Über uns
Equans
Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende. Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team. Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen. Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft.
Aufgaben
Superuser:in Aufgaben in den Bereichen Auftragserfassung, Ressourcenplanung, Auftragsdurchführung und Auftragsabschlüssen mittels Planon
Organisation und Durchführung von internen Schulungen
Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Personen
Führen von Verkaufsaktivitäten (Kundenbetreuung), Angebotsselektion und Vertragsverhandlungen, dass die vereinbarte Segmentprofitabilität erreicht wird.
Sicherstellung der Auslastung der Servicetechniker, in Absprache mit Gruppenleitenden
Entgegennehmen von Kundenaufträgen und Organisieren der termingerechten sowie optimalen Ausführung
Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Verantwortung für deren Verbesserung
Erfassen der Kundenbedürfnisse und Einleiten entsprechender Anpassungen der Dienstleistungen
Kalkulation/AVOR/Nachbearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Wartungsverträge
Unterstützung vom Serviceleiter bei Erstellung und Auswertung von servicespezifischen Reportings (KPI's, Trends, Marktzahlen, etc.)
Organisation und Teilnahme an repräsentativen Anlässen
Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
Gute Kenntnisse von Planon von Vorteil
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
Aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit mit einer positiven Grundhaltung und einer selbständigen Arbeitsweise
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Erfahrung aus dem Baugewerbe ist ein Plus
Wir bieten
Vielseitige Tätigkeit
Aufgestelltes Team
Lebhaftes und spannendes Umfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Ausgezeichnet mit dem Friendly Work Space Label
Interne sowie Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Oliver SANER +41 76 328 68 94