Teamleitung Service (m/w/d)

Einleitung

Gemeinsam auf zu neuen Horizonten – Ihre Karriere bei DORST TECHNOLOGIES

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
• Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
• Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss
• Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung
• Bearbeitung von Reklamationen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
• Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen
• Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen
• Führungskompetenz
• gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 33 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Gleitzeit
• Homeofficemöglichkeiten
• Motiviertes Team
• Bezuschusste Kantine
• Werkseigenes Fitness-Studio
• Bikeleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits-Programm

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!