Teamleitung Sales Operations (m/w/d) - J35083

Überblick

Du übernimmst die Leitung eines engagierten Teams im technischen Inside-Sales und gestaltest gemeinsam mit deinen Kolleg:innen effiziente Vertriebsprozesse. Du profitierst von klaren Entwicklungsmöglichkeiten, Verantwortung für operative Abläufe und der Chance, digitale Vertriebs- und CRM-Tools mitzugestalten. In dieser Rolle arbeitest du eng mit Außendienst, Technik und Produktion zusammen und sorgst so für reibungslose Übergaben und hohe Kundenzufriedenheit. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, Weiterbildungsangebote und Raum für deine Ideen.

Deine Aufgaben

• Leiten und weiterentwickeln des technischen Inside-Sales-Teams inklusive Coaching und Personalentwicklung
• Betreuen und ausbauen von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellen einer lösungsorientierten Beratung
• Koordinieren der Abstimmung mit Außendienst, Technik und Produktion zur termingerechten Auftragsabwicklung
• Steuern der Angebots- und Auftragsprozesse sowie Überwachen der Qualität und Nachverfolgung
• Optimieren interner Abläufe und Schnittstellen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Einsetzen von CRM- und Angebotsmanagement-Plattformen wie Microsoft Dynamics, Salesforce oder vergleichbaren Systemen zur Prozessunterstützung
• Erstellen klarer Projektdokumentationen, Statusberichte und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in kundenorientierten technischen Prozessen
• Erste Führungserfahrung und Spaß an der Entwicklung von Mitarbeitenden
• Technisches Verständnis für Produkte oder Lösungen sowie sicherer Umgang mit Angebots- und Auftragsprozessen
• Vertrautheit mit CRM- und Office-Tools, idealerweise mit Plattformen wie Microsoft 365, CRM-Systemen und Angebotssoftware
• Starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber Kund:innen und internen Schnittstellen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und flexible Einsatzbereitschaft

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Unterstützung bei Mobilität und Pendeloptionen für den Arbeitsweg.
• ️ Attraktiver Urlaubsanspruch und zusätzliche freie Tage für Erholung.
• Individuelle Weiterbildungsbudgets und klare Perspektiven für fachliche Entwicklung.
• ️ Betriebsnahe Vorsorgeleistungen zur Unterstützung langfristiger Absicherung.
• Leistungsorientierte Vergütung und Anerkennung für besondere Beiträge.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen guten Start.
• Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch im Team.
• Gelegentliche Team-Events und Möglichkeiten zum fachlichen Austausch.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.