Teamleitung Customer Service (m/w/d) - Technischer Support & Automatisierung

Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen. Und das nicht nur in technischer Hinsicht. Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt.

Engagierte Persönlichkeiten, die Freude an ihrem Beruf haben und etwas bewegen wollen, sind bei uns genau richtig. Wir bieten viel Raum für Ideen in einem innovativen, internationalen und technikbegeisterten Familienunternehmen.

Teamleitung Customer Service (m/w/d) - Technischer Support & Automatisierung

Kirchheim unter Teck oder Oppenweiler

Ihr neuer Job:

• Führung & Verantwortung: Leitung des Teams im Customer Service-Center mit Fokus auf technischen Support.
• Technischer Support: Produktbezogene Unterstützung für interne und externe Kunden (national & international)
• Inbetriebnahme & Fehleranalyse: Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Störungsbehebung in Automatisierungsanlagen mit Murrelektronik-Produkten
• Kundenkommunikation: Fachkundige Beratung und technische Repräsentation des Unternehmens
• Optimierung & Analyse: Dokumentation und Analyse von Produktabweichungen zur Verbesserung von Prozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Mechatronik, Informatik oder Automatisierungstechnik oder abgeschlossene Ausbildung als Techniker/Facharbeiter mit entsprechender Qualifikation
• Grundkenntnisse in elektrischer Antriebstechnik und Regelungstechnik erforderlich
• Erfahrung mit Feldbus-Systemen wie PROFINET, EthernetIP, EtherCAT ist von Vorteil
• Erfahrung in der Leitung von Teams im technischen Support oder Kundenservice für Automatisierungslösungen
• Begeisterung für IIoT, vernetzte Systeme und die Entwicklung innovativer digitaler Services
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 30 %)

Ihr Mehrwert:

• Ein tolles Team mit kollegialem Zusammenhalt in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen
• Moderne Arbeitsplätze und -ausstattungen
• Flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Working, 30 Tage Jahresurlaub
• Bike-Leasing / E-Bike-Leasing
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
• Corporate Benefits
• Verschiedenen Events und Firmenveranstaltungen

Ihre Kontaktperson:
Miriam Zinke
miriam.zinke@murrelektronik.de

www.murrelektronik.de/karriere