
Teamleiter (m/w/d) Service
Premium
Vestner Aufzüge GmbH
22043 Hamburg, Deutschland
Heute
Kundendienst / Kundenbetreuung
Vollzeit
Mit Innovation zum Erfolg!
VESTNER Aufzüge GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Aschheim-Dornach bei München. Durch unsere über 90-jährige Erfahrung im Aufzugsbau bieten wir höchste Qualität, innovative Technik und kundenorientierte Lösungen. Diese Faktoren tragen dazu bei, dass VESTNER eines der erfolgreichsten mittelständischen Aufzugsunternehmen mit über 10.000 nationalen und internationalen Kunden ist.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir einen:
Teamleiter (m/w/d) ServiceAufgabengebiet:
- Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitsschutzgesetze sowie deren Überwachung
- Unterstützung von Servicetechnikern und technische Klärung vor Ort beim Kunden
- Planung, Prüfung und Freigabe des Zeitmanagements der Servicetechniker
- Verantwortung für die Kundenbetreuung im Gebiet
- Proaktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Bearbeitung von Angebotsanfragen und Nachverfolgung von Angeboten
- Umsetzung, Nachverfolgung und Qualitätskontrolle von allen Serviceaufträgen
- Technische Bearbeitung von Schadensmeldungen, Prüfberichten, Mängelprotokollen, Kundenanfragen und Regiescheinen
- Technische Auftragsbearbeitung, Materialauswahl und Erstellung von Banfen
- Kontrolle des Wareneingangs
- Einhaltung und Analyse der Ist- und Planzahlen sowie gegebenenfalls Einleitung von Korrekturmaßnahmen
Wir erwarten von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder absolviertes Studium, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)
- Authentische und integrative Führungspersönlichkeit mit fundierter Berufserfahrung im operativen und strategischen Einkauf, bevorzugt im Maschinen- und Anlagenbau oder einem Technikunternehmen mit Projektgeschäft
- Bestenfalls Kenntnisse in Bezug auf Aufzugsanlagen
- SAP-Erfahrung wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeiterparkplätze
- Tätigkeit in einem motivierten Team
- Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung
- Neuste digitale Technik am Arbeitsplatz
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Digitalisierte Systemunterstützung (papierlos)
- Flache Hierarchien
- Familiäres Betriebsklima
- Übertarifliche Bezahlung
- 28 Urlaubstage sowie zwei weitere Urlaubstage nach Betriebsvereinbarung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung
Ihr nächster Schritt: Sie bewerben sich bei uns!
Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Starttermins an bewerbung@vestner.de.
Vestner Aufzüge GmbH
Personalabteilung
Florian Gebauer
Humboldtstraße 10
85609 Aschheim / Dornach