Supporter Kundenservice (m/w/d)

RSG Group GmbH - Head Office Berlin

Vollzeit

WER WIR SIND

Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt. Inklusive ihrer Franchisenehmer beschäftigt sie 10.000 Mitarbeitende an über 900 Standorten und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Das umfangreiche und zukunftsorientierte Portfolio umfasst 11 innovative Marken, dazu zählen unter anderem Gold's Gym, McFIT und die JOHN REED Family. Die RSG Group setzt immer wieder neue Maßstäbe und sorgt somit dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags ihrer Kundinnen und Kunden zu sein.

WAS DU GEWINNST

• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Home-Office Option
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchie und Verständigung auf Augenhöhe
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Come as You Are
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kostenlose Mitgliedschaft (McFIT, John Reed und Gold's Gym)
• gratis Getränke und Obst

WAS DU BEI UNS BEWEGST

• Du bist erster Ansprechpartner/in am Telefon für unsere Bestandsmitglieder
• Du beantwortest unseren Mitgliedern Vertragsfragen, bereitest Vertragsänderungen vor und übernimmst systemisch Adress- oder Bankdatenänderungen
• Du bist verantwortlich für die systemische Neukundenanlage und die Stammdatenverwaltung
• Deine Arbeitszeiten bewegen sich je nach Anstellungsart in einem zeitlich flexiblen Rahmen von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8 und 18 Uhr

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Idealerweise hast du deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, bringst eine vergleichbare Qualifikation mit oder hast bereits im relevanten Bereich Berufserfahrung sammeln können
• Du hast Freude an der Arbeit am Kunden und überzeugst mit exzellent ausgeprägter Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Du bringst eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Maß an Souveränität mit
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast.
Wir freuen uns auf dich!

RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin

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