Supervisor (w/m/d) Swiss House by The CHEDI Andermatt

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Servicebetriebs unter Berücksichtigung höchster Qualitäts- und Servicestandards

• Effiziente Organisation, Anleitung und Koordination des Serviceteams zur optimalen Umsetzung der täglichen Arbeitsabläufe

• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Servicekonzepten sowie Unterstützung bei Sonderveranstaltungen und Events

• Professionelles Beschwerdemanagement sowie kompetente Kommunikation mit Gästen zur Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, idealerweise mit erster Führungserfahrung im gehobenen Servicebereich

• Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie ein hohes Mass an Service- und Qualitätsbewusstsein

• Belastbarkeit, Flexibilität und eine proaktive Einstellung, auch in stressigen Situationen

• Kenntnisse in Bezug auf LQA-Standards und Qualitätsmanagement (CMS) sind von Vorteil

Wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Interne Deutschkurse
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung