Supervisor Spa Reception (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Mitverantwortung für den reibungslosen Spa-Betrieb inklusive Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie tägliche Kontrolle des Spa-Bereichs

• Führung, Motivation und Coaching des Spa Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Vertretung des Spa & Recreation Managers / Assistant Spa Managers

• Sicherstellung exzellenter Gästezufriedenheit durch professionelle Betreuung, Service Recovery und aktive Empfehlung von Angeboten und Erlebnissen

• Überwachung von Buchungen, Spa-Reservierungen und Membership-Verwaltung inklusive Abrechnungen, Promotions und Inhouse-Marketing

• Waren- und Kostenkontrolle wie Inventuren, Wareneinsatzsteuerung und Bestellwesen

• Umsetzung und Kontrolle aller Spa-Standards und SOPs sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen und Teilnahme an relevanten Meetings

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder Hotellerie-Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position

• Hohe Affinität zu Spa & Recreation sowie starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein

• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit zur Weiterentwicklung des Teams

• Starke soziale Kompetenz, Belastbarkeit und professionelles Auftreten als Vorbild

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft

Unsere Benefits

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung