* Erste Anlaufstelle bei Computerproblemen aller Art
1st und 2nd Level Usersupport per Telefon,
Fernwartung oder vor Ort
* Hilfe bei der Installation von Programmen
* Inbetriebnahme neuer Rechner (Konfiguration und
Anmeldung im Netzwerk)
* Einbinden von Netzlaufwerken und Netzwerkdruckern
* Neuinstallation des Betriebssystems mit
Standardsoftware mittels Matrix42 Client Management
* Dokumentation von Störungsmeldungen und
Supportanfragen im Ticketsystem
Qualifikation:
* Eingeschriebene/r Student*in (m/w/d)
* Kenntnisse MS-Windows 10 und höher
* IT-Affinität
* Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein,
Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
* Gute Kommunikationsfähigkeit (Deutsch in Wort und
Schrift)
Wir bieten:
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Flexible Arbeitszeiten
Vergütung nach der Entgelttabelle für wissenschaftliche Hilfskräfte
Gute Verkehrsanbindung
