Stellvertretende Leitung Rezeption (m/w/d) ab Juni 2026 - Saisonstelle für bis zu 10 Monate!

Deine Aufgaben

121 Zimmer | 1800 m2 Spa-Landschaft | viele Stammgäste& DU!

• Kompetente und herzliche Gästebetreuung
• Professionelles Handling von Reklamationen
• Unterstützung am Front Office im täglichen Geschäft
• Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams in Vertretung
• Dienst- und Ferienplanung in Vertretung
• Verantwortlich für Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse
• Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung inklusive des Mahnwesens

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
• Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
• Idealerweise Kenntnisse in Protel
• Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung
• Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
• Zahlenflair und ein Verständnis für Buchhaltung
• Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
• Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil

Was Du von uns erwarten darfst:

Für Dich – Jederzeit:

• Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
• Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
• Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
• Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
• Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde & Familie in unserem Hotel
• Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
• Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
• Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
• Deine Stimme wird gehört - Du bist Teil eines Ganzen und darfst Dich mit Deiner Kreativität & Deinen Ideen im Waldhotel verwirklichen
• Wir entwickeln Dich weiter – Du profitierst von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus

Winterangebote:

• Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniesse Ski-In & -Out direkt vom Hotel
• Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Dich mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
• Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
• Du erhältst mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf

Sommerangebote:

• Du erhältst die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
• Sei Teil vom Bike Kingdom – Geniesse die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
• Grosser Akku – Grosser Spass | Miete Dir eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen