Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H: ersönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

• Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
• Vertretung der Empfangsleitung in allen Belangen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Schichten der Rezeption 
• Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden 
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
• Erweiterung und Entwicklung von neuen Abteilungsstandards
• Administrative Aufgaben, Kontrollen, Korrespondenz und Projektaufgaben
• Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Sie verfügen über:

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
• Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Mut zur Verantwortung
• Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5-Tage-Woche
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn 
• Mitarbeitervorteile im Haus 
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!