Hast Du das Explorer-Gen?:

Wir suchen echte Typen und TypInnen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen.  Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unser me and all hotel mit uns noch besser machen.    Die me and all hotels sind nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt.    Me and all hotels ist eine Marke der Lindner Hotels & Resorts. Wenn sich das nach dir anhört, bewirb dich als Ass. Explorer on Duty - Stellv. Front Office Manager (m/w/d) und verstärke unser Team am Empfang!    Wir freuen uns, dich kennenzulernen!!

Deine Vorteile:

• Sei dabei - Dich erwartet ein aufregender Arbeitsplatz mitten in Hannover mit einer attraktiven Vergütung
• Performance Orientierter Bonus
• Lease a Bike: Dienstradleasing 
• Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungsraten - Lerne zu attraktiven Raten die individuellen Häuser der Lindner Hotels & Resorts/ me and all hotels & Hyatt Hotels kennen. Auch für Deine Familie & Freunde.
• Zusammenarbeit mit Corporate Benefits. Als Teammitglied erhältst Du die Möglichkeit bei über 1000 namhaften Unternehmen zu attraktiven Rabatten einzukaufen. Von Mode über Reisen bis hin zu Technik wird Dir ein breites Angebotsspektrum geboten.
• Training zwischendurch. Mit der Lindner/me and all E-Learning Plattform 3L hast Du jederzeit die Möglichkeit kurze online basierte Trainings zu absolvieren. 
• Jubiläums- und Sondergratifikationen. Wir feiern Deine Zugehörigkeit und Du erhältst dafür von uns ein Dankeschön!
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen - wir fördern Dich gerne!
  
• 50% Rabatt auf Speisen und Getränke im Restaurant und an der Bar

Deine Aufgaben:

Als Stellv. Front Office Manager überblickst du in dieser Position den gesamten Empfangsbereich und bist mitverantwortlich für: 

• die Leitung des Rezeptionsteams und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste 
• stets ein offenes Ohr für Deine Kollegen zu haben und trainierst sie regelmäßig on-the-job, um einen außergewöhnlichen Service zu liefern und um eine Umgebung zu schaffen, in der sich der Explorer und der Gast wohlfühlt
• die Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse 
• die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus 
• den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote 
• das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten 
• die Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen
• Du unterstützt den Hotel- sowie General Manager bei Kontrollen und Analysen, die den wirtschaftlichen und qualitativen Erfolg sichern.

Das bist Du:

• Du bist ein positiver Mensch, der offen ist, der gerne neue Wege geht und vor allem der Freude am Arbeiten hat und diese auf andere übertragen kann. 
• Du bist motiviert und kannst motivieren und bist mutig beim Umsetzen von neuen Ideen. 
• Du hast schon Erfahrung im Führen von Teams und am Empfang macht dir so schnell keiner etwas vor. 
• Wertschätzung, Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiräume sind für Dich selbstverständlich
• Du bist unser Raving Fan und kreierst mit Begeisterung unvergessliche Gasterlebnisse. Du kannst aber auch einen kritischen Gast mit Deinem Charme um den Finger wickeln.