<a href="https://www.fahrrad-xxl.de/" target="_blank"></a> <h2> Servicemitarbeiter / Kundenservice – gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) – Fahrrad &amp; E-Bike </h2> 📍 Sankt Augustin | Vollzeit oder Teilzeit | Festanstellung Dein neuer Job im Kundenservice bei Fahrrad XXL Feld Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und interessierst dich für Fahrräder und E-Bikes? Dann werde Teil unseres Teams bei Fahrrad XXL Feld in Sankt Augustin! Für unseren Kundenservice im Fahrrad- und Werkstattbereich suchen wir freundliche und zuverlässige Verstärkung. Du betreust unsere Kunden bei der Ausgabe neuer Fahrräder und E-Bikes sowie bei der Reparaturannahme und -ausgabe und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf. Ob aus dem Einzelhandel, Verkauf, Kundenservice oder einer anderen Branche – auch Quereinsteiger mit Interesse an Fahrrädern sind willkommen. Über Fahrrad XXL Feld Bei Fahrrad XXL Feld in Sankt Augustin dreht sich alles um Fahrräder, E-Bikes und guten Kundenservice. Als Familienunternehmen bieten wir eine große Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes, modernen Werkstattservice und ein Team, das seine Begeisterung fürs Radfahren mit unseren Kunden teilt. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul> <li>Kundenservice: Du bist eine freundliche Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um die Fahrradabholung und den Service.</li> <li>Neuradausgabe: Du koordinierst die Übergabe neuer Fahrräder und E-Bikes an unsere Kunden und sorgst für einen positiven Abschluss des Kauferlebnisses.</li> <li>Reparaturannahme und -ausgabe: Du nimmst Fahrräder und E-Bikes entgegen, erfasst Kundenwünsche und organisierst die Rückgabe nach erfolgtem Werkstattservice.</li> <li>Termin- und Auftragsmanagement: Du vereinbarst Termine, erstellst Serviceaufträge und pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System.</li> <li>Abstimmung im Team: Du arbeitest eng mit unserer Fahrradwerkstatt, dem Verkauf und weiteren Fachbereichen zusammen.</li> <li>Fahrradchecks: Je nach Einsatzbereich führst du einfache Prüfungen nach festgelegten Vorgaben durch und dokumentierst den Zustand der Fahrräder.</li> </ul> <h3> Das bringst du mit </h3> <ul> <li>Freude am Kundenkontakt und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten</li> <li>Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Verkauf, Empfang oder in der Auftragsannahme</li> <li>Interesse an Fahrrädern und E-Bikes – spezielle Branchenkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich</li> <li>Organisationstalent sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise</li> <li>Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, dich in unsere Systeme einzuarbeiten</li> <li>Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten</li> </ul> Quereinsteiger willkommen! Eine Ausbildung im Fahrradbereich ist nicht erforderlich. Wichtig sind uns deine Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, dich in unsere Abläufe einzuarbeiten. <h3> Das bieten wir dir </h3> <ul> <li>Überdurchschnittliche Vergütung und leistungsorientierte Prämien</li> <li>Vollzeit oder Teilzeit</li> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen</li> <li>Moderne Arbeitsumgebung rund um Fahrräder und E-Bikes</li> <li>Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung</li> <li>Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment</li> <li>Verzehrgutscheine für unser hauseigenes Café Velo</li> <li>Gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen</li> </ul> <h3> Jetzt bewerben! </h3> Du möchtest im Kundenservice, in der Fahrrad- und E-Bike-Ausgabe oder in der Reparaturannahme arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Bewerbung per E-Mail: <a href="https://recrumedia.com/W6bq94/" target="_blank">bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de</a> Alternativ kannst du dich über unser Fahrrad XXL Karriereportal bewerben. Dein Ansprechpartner: Philipp Schneider Telefon: 02241 9773-113 Fahrrad XXL Feld GmbH Einsteinstraße 35 53757 Sankt Augustin Website: <a href="http://www.fahrrad-xxl.de/" target="_blank">www.fahrrad-xxl.de</a>