Serviceberater - Kundenkontakt / Terminplanung / Beratung (m/w/d)

Über Hedin Automotive Service GmbH

Hedin Automotive ist einer der größten automobilen Handels- und Serviceanbieter Europas und Teil der international erfolgreichen Hedin Mobility Group. In Deutschland vereint Hedin Automotive zahlreiche etablierte Autohäuser unter einem starken Dach und vertritt dabei eine Vielzahl namhafter Automobilmarken. Das Leistungsspektrum reicht vom Neuwagen- und Gebrauchtwagenhandel über Service, Wartung und Reparatur bis hin zu modernen Mobilitätslösungen.

Mit einem klaren Fokus auf Wachstum, Digitalisierung und Kundenzufriedenheit entwickelt sich Hedin Automotive kontinuierlich weiter. Dabei verbindet das Unternehmen die Stärke einer internationalen Gruppe mit der Nähe und Erfahrung regional verwurzelter Standorte.

Was erwartet dich?

• Du berätst Kund:innen persönlich und telefonisch und vereinbarst Termine
• Du koordinierst die Servicetermine, behältst den Überblick und organisierst die täglichen Termine
• Du erstellst Kostenvoranschläge und kommunizierst diese mit den Kund:innen
• Du organisierst und verwaltest die Serviceaufträge
• Du pflegst Kunden- und Fahrzeugdaten und legst Neukund:innen an
• Du unterstützt flexibel an verschiedenen Standorten und nimmst an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung teil

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch), wie eine Ausbildung zum Autombilkaufmann (mw/d) oder KFZ Mechaniker (m/w/d)
• Du bist bereit, regelmäßig zwischen unseren Standorten zu pendeln und fühlst Dich in unterschiedlichen Umgebungen wohl
• Du hast Erfahrung als Serviceberater:in oder im Kundenkontakt
• Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kund:innen zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung
• Du hast eine technische Affinität und bist sicher im Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen

Was bieten wir dir?

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
• Am 24.12. (Heiligabend) und am 31.12. (Silvester) arbeitest Du nur einen halben Tag
• Ein Team, das dich unterstützt und fördert
• Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Ein Jobrad, damit du nicht nur im Autohaus, sondern auch im Alltag mobil bleibst

Zur Bewerbung

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Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.