Wir suchen:
Serviceassistenz (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
- Führung von Terminplanungen mit Abgleich
der aktuellen Werkstattkapazitäten - Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
- Annahme von Kundenreklamationsgesprächen,
Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up Telefonate - Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme
der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden - Kommunikation mit Versicherungen und Leasingfirmen,
Einholen von Reparaturfreigaben - Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse
- Allgemeine administrative Arbeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
- Sicheres Auftreten und
gepflegtes Erscheinungsbild - Führerschein Klasse B
- Freude am Umgang
mit externen und
internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick - IT-Kenntnisse
Bewerbungen bitte zu Händen
Herrn Christoph Diermeier unter
bewerbung@diermeier-online.de oder
Autohaus Diermeier GmbH,
Pasteuerstr. 5, 80999 München