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Service Delivery Manager (m/w/d)

ErschienenErschienen: vor 2 Tagen

Über uns

Ein international tätiges Unternehmen mit moderner IT-Landschaft unterstützt verschiedene Geschäftsbereiche mit leistungsfähigen IT-Services und digitalen Lösungen. Im Mittelpunkt stehen eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, eine hohe Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT.

Aufgaben

  • Betreuung von Geschäftspartnern & Steuerung zentraler IT-Services
  • Aufbau & Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Analyse von Kundenbedarfen & Entwicklung passender IT-Lösungen
  • Steuerung von IT-Services, Projekten & Eskalationen
  • Koordination zwischen Kunden, IT & Fachbereichen sowie Optimierung der Zusammenarbeit

Profil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Account-, Client- oder Demand-Management
  • Kenntnisse in IT-Service-Management, Projektsteuerung & SLAs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
  • Moderne Arbeitsmittel & individuelle Weiterbildungsangebote
  • Workation, Sabbatical, JobRad & JobTicket
  • Gesundheitsangebote & Corporate Benefits

Kontakt

Christin Grühn - Senior Personalberaterin IT

Telefon: 0711-25296611

E-Mail: christin.gruehn@gruehn.digital

Website: www.gruehn.digital