Rigaku wurde 1951 in Tokio, Japan, gegründet und ist seither wegweisend auf dem Gebiet der analytischen und industriellen Messtechnik. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern und einer Vielzahl bedeutender Innovationen ist die Rigaku-Unternehmensgruppe weltweit führend in allgemeiner Röntgendiffraktometrie, Dünnschichtanalyse, Röntgenfluoreszenzspektrometrie, Kleinwinkelröntgenstreuung, Protein- und Kleinmolekül-Röntgenkristallographie, Raman-Spektroskopie, Röntgenoptik, Halbleitermetrologie, Röntgenquellen, Computertomographie, zerstörungsfreier Werkstoffprüfung und Thermoanalyse.

Zur Unterstützung unseres Serviceteams in Neu-Isenburg (Frankfurt a. M.) suchen wir einen

Service Assistant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Der Serviceassistent (m/w/d) bietet wesentliche Unterstützung für die Serviceabteilung, indem er administrative Aufgaben koordiniert und verwaltet, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld zu bewältigen. Der ideale Kandidat (m/w/d) arbeitet detail- und kundenorientiert und ist in der Lage, servicebezogene Anfragen, Terminplanung und administrative Dokumentation zu bearbeiten.

Hauptaufgaben:

• Kundenservice und Kommunikation
• Administrative Unterstützung
• Koordination und Terminplanung
• Bestands- und Teilemanagement
• Rechnungs- und Abrechnungsunterstützung
• Serviceberichte und Kennzahlen
• Dokumentation und Compliance
• Teamunterstützung und Zusammenarbeit

Ihr Profil:

Ausbildung:

• Bevorzugt Abitur oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im administrativen Bereich oder im Kundenservice, idealerweise in einer Service- oder technischen Supportumgebung

Fähigkeiten:

• Ausgeprägte organisatorische Eigenschaften und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung in CRM- oder Servicemanagementsoftware
• Grundkenntnisse im Bereich Abrechnungs- und Rechnungsprozesse
• Fähigkeit, Kundenanfragen professionell und einfühlsam zu bearbeiten

Persönliche Eigenschaften:

• Detailorientiert und proaktiv
• Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung
• Teamfähig und kooperativ

Das bieten wir:

• Ein attraktives Vergütungspaket, das Ihre Kompetenz und Ihr Engagement belohnt
• Teilnahme an individuellen Programmen zur Altersvorsorge
• Die Möglichkeit, ein JobRad zu erwerben
• Leistungsbezogene Prämien, mit denen wir Ihre harte Arbeit und Ihren Beitrag honorieren
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit hochmodernen Büroeinrichtungen und Technologien
• Eine unterstützende und integrative Arbeitsatmosphäre mit Fokus auf Teamarbeit und Innovation

Klingt das interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter RESE Jobs.
Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf – wenn möglich – in englischer Sprache hoch.

Rigaku Europe SE | Hugenottenallee 167 | 63263 Neu-Isenburg