(Senior) Manager Sales & Customer Operations (m/w/d)

Mach Vertrieb einfacher, smarter und erfolgreicher.
Du liebst es, Ordnung ins Chaos zu bringen, Prozesse zu verbessern und Teams den Rücken freizuhalten? Du denkst mit, bevor andere merken, dass es ein Problem gibt? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen jemanden, der unser Sales-Team aktiv unterstützt, Prozesse neu denkt und mit smarten Lösungen dafür sorgt, dass sich Vertrieb auf das Wesentliche konzentrieren kann: Kund:innen begeistern und Umsatz machen. #xingjob

Warum du das lieben wirst:
- Viel Verantwortung und echter Einfluss auf den Vertriebserfolg
- Raum für eigene Ideen und kreative Arbeitsweise
- Moderne Tools und digitale Arbeitsweise
- Teamspirit statt Hierarchie
- Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Entwicklungspotenzial und echtem Mehrwert

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Egal, woher Du kommst, an was Du glaubst und wen Du liebst – bei uns bist Du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch.

Deine Aufgaben:

• Sales Enablement & Team Support:
• Du bist zentrale Anlaufstelle für unser Sales-Team und unterstützt bei Angeboten, Vertragsprozessen und administrativen Themen in Salesforce. Dabei denkst du proaktiv mit und sorgst für reibungslose Abläufe im Vertrieb.
• Prozesse smarter machen:
• Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Vertriebsprozesse, übernimmst operative Aufgaben (z. B. Produktaktivierungen) und entlastest so nachhaltig das Sales-Team.
• Schnittstellen rocken:
• Du arbeitest eng mit Sales, Operations, Accounting und Legal zusammen, findest kreative Lösungen für komplexe Anforderungen und unterstützt als Ansprechpartner:in auch im Salesforce First-Level-Support.
• Du berätst interne Stakeholder schriftlich und telefonisch bei fachlichen sowie technischen Fragestellungen.
• Daten & Impact sichtbar machen:
• Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, analysierst KPIs, erstellst Dashboards und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Vertriebssteuerung ab.

Das bringst Du mit:

• Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium
• Erste Erfahrung im Support-, Operations- oder Vertriebsumfeld
• Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce
• Analytisches Denken und Spaß daran, Prozesse zu verbessern
• Sehr gute MS Kenntnisse – insbesondere Excel
• Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobile Geräte auch zum privaten Gebrauch
• Bike Leasing
• Vertrauensarbeitszeiten
• Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
• Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand
• Bürohunde
• 12 Wochen Workation
• Attraktives Bonusmodell

Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.
Theresa Lemmer
Manager Human Resources Recruiting
theresa.schoeneberg@new-work.se