Senior IT-Supporter (m/w/d)

Majori GmbH

50679 Köln, Deutschland

Erschienen: Heute

Vollzeit

Über uns

Für unseren Kunden, ein internationales Handelsunternehmen, suchen wir einen Senior IT-Supporter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung.

Durchführung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte für alle Mitarbeiter weltweit
Call-Annahme, Priorisierung und eigenständige Behebung, Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Störungsmeldungen im Ticketsystem
Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software - Anfragen im Ticketsystem, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
Betreuung der Hard- und Software in den Client - Systemlandschaften vor Ort und Remote
Installation und Konfiguration allgemeiner Hard- und Softwarekomponenten und Durchführung der Funktionstests
Koordination von externen Servicedienstleistern

Eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
Gute Kenntnisse in Office Applikationen, Microsoft Windows Client Betriebssysteme und Hardware (clientseitig)
Ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsskills
Erfahrungen mit mobilen Geräten (IOS, Android) sind wünschenswert
Spaß an der Arbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Optimale Flexibilität: Passe deine Arbeitszeiten flexibel an deine Bedürfnisse an und arbeite bis zu 60 % mobil
Attraktive Urlaubsmöglichkeiten: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr plus Sonderurlaub für besondere Anlässe wie Umzüge oder deine Hochzeit
Attraktive, wettbewerbsorientierte Vergütung: Profitiere von einem Gehalt, das auf transparenten Strukturen und leistungsorientierter Entwicklung basiert
Individuelle Weiterentwicklung: Gestalte deine Karriere aktiv mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Gespräche, Schulungen und Workshops sowie dem firmeneigenen eCampus
Bequeme Anbindung und leckere Verpflegung: Parke direkt vor der Tür, lade dein E-Auto auf, nutze gute Bahnverbindungen und genieße die Vielfalt unserer Kantine mit leckeren Gerichten, auch vegetarisch
Nachhaltige Mobilität: Nutze unser attraktives E-Bike-Leasing oder profitiere von einem Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sportangebote: Erhalte 50% Rabatt auf unsere Produkte, spare online bei über 700 Kooperationspartnern und nutze Sport- und Freizeitangebote bei über 5000 Partnern
Umfassendes Beratungsangebot: Profitiere von unserem externen Familienservice, u.a. für die Betreuung von Kindern und pflegebedürftigen Angehörigen und deine Work-Life-Balance
Sichere Zukunft: Nutze unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Sicherheit

Juliette Schwandt

Senior Recruitment Consultant

Majori GmbH

Mobil: +49 155 6621 9457