Senior Front Office Agent (m/w/d)
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Senior Front Office Agent (m/w/d)
ab sofort | Vollzeit | unbefristet
Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Mitarbeiter Kantine
✓ Kostenfreie interne Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung
✓ Rabatte auf viele F&B Leistungen
Deine Aufgaben
- Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
- Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest du bereits Erfahrungen am Front Office sammeln
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder einer anderen Hotel-Management-Software gesammelt
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
- Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist
Dein Arbeitsplatz am Olympiapark
- 465 Zimmer in zentraler Lage
- eine klare & konsequente Preisstruktur
- ein innovatives, modernes Foodkonzept mit Self-Service
- UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste
komm vorbei und check gleich ein!
Bei uns gibts immer was zum einchecken, denn wir haben:
Adresse
H2 Hotel München Olympiapark
Moosacher Str. 82
80809 München
Deutschland
Ansprechpartner
Frau Borowiak
Area Managerin
Zuständige Recruiterin
Senem Postaci
Telefon: +49 (0) 15115845284
karriere@h-hotels.com
Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.