Senior Account Manager (m/w/d)
Einleitung
Die Rotovia Hockenheim GmbH ist ein Unternehmen der ROTOVIA HF. In elf Werken in Europa und Nordamerika werden Kunststoffprodukte im Rotationsschmelzverfahren für einen global agierenden Kundenkreis hergestellt. Wir entwickeln und produzieren an unserem Standort in Hockenheim mit knapp 100 Kollegen kundenspezifische Produkte ("custom molding") für die industrielle Fahrzeug- und Verteidigungsindustrie. Zu unseren Kunden zählen wir u.a. Daimler, Volkswagen und MAN, KNDS, Rheinmetall sowie die Liebherr-Gruppe.
Mit einem klaren Bekenntnis der isländischen Muttergesellschaft zu unserem Standort in Hockenheim suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung im Vertrieb für unseren Neustart.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Senior Account Manager (m/w/d)
Ziel der Position
Sie sind verantwortlich für die Betreuung, den profitablen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die Gewinnung neuer Aufträge und passender Geschäftspartner im Bereich Automotive, Industrie und Verteidigung.
Sie übernehmen die kaufmännische und technische Betreuung Ihrer Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus und arbeiten als zentrale Schnittstelle eng mit unseren Kunde sowie den Kollegen in den internen Fachbereichen zusammen.
Je nach Erfahrung und Qualifikation gestalten Sie mit uns unsere Abläufe in der neuen Ausrichtung und übernehmen zusätzlich Führungsaufgaben innerhalb des Vertriebsteams oder wachsen in diese hinein.
Aufgaben
Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung
- Betreuung und Ausbau unserer bestehenden Kunden und Key Accounts
- Akquisition neuer Kunden und Projekte (Business Development)
- Entwicklung langfristig belastbarer und profitabler Kundenstrategien
- Durchführung und Mitarbeit an Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Identifikation neuer Geschäfts- und Anwendungsmöglichkeiten
- Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen
Angebots- und Vertragsmanagement
- Kümmern sich um neue Anfragen (RFQ pipeline) und bearbeiten diese
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten (behalten diese im Blick)
- Vertragsprüfung und Vertragsverhandlungen
- Preisverhandlungen unter Berücksichtigung von Zielmargen, Material- und Energiekosten
Projektmanagement
- Begleitung von Anfragen und Neuprojekten bis zum Serienanlauf
- Steuerung von Änderungsmanagementprozessen
- Koordination interner Schnittstellen zu Entwicklung, Produktion, Qualität, Einkauf
Budget- und Forecast-Verantwortung
- Erstellung des Umsatz- und Ergebnisbudgets
- Forecast-Planung
- Monitoring von Umsatz und Deckungsbeitrag
- Analyse von Chancen und Risiken
Prozess- und Datenmanagement
- Pflege des CRM-Systems und der Kundenstammdaten
- Erstellung von Vertriebsberichten
- Durchführung von Kundenbesuchen und Dokumentation
Führungsaufgaben (optionale Teamleiterrolle)
- Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams
- Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden
- Unterstützung bei Verhandlungen und Eskalationen
- Definition und Steuerung der Vertriebsziele und -kennzahlen
- Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse
- Reporting an Geschäftsführung (und Vertriebsleitung)
Erfolgskennzahlen (KPIs)
- Auftragseingang, Erfolgsquote und Umsatzentwicklung
- Deckungsbeitrags- und Margenentwicklung
- Anzahl Neukunden und Angebotsquote
- Forecast-Genauigkeit
- Kundenzufriedenheit
- Reklamationsquote
Profil
Fachlich
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ vergleichbares Studium
- Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte
- Erfahrung mit mittleren Serien im Automotive- oder Industriebereich (auch Defense) mit den entsprechenden Abläufen und Anforderungen oder dem Willen sich dies eigeninitiativ anzueignen
- Gute Kenntnisse in der Verhandlungsführung und im Vertragsrecht
- Sichere MS-Office- und ERP-Kenntnisse, CRM
Persönlich
- Unternehmerisches Denken
- Verhandlungsstärke
- Wertschätzendes Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- transparent in der Kommunikation
- teamfähig
- selbstständig in der Arbeitsweise mit pragmatischen Lösungsansätzen
Sprachen
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
Wir bieten
- Eine vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Bereitstellung eines Firmen-PKW inklusive Tankkarte zur beruflichen und privaten Nutzung.
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Verkehrsgünstige Lage und kostenlose Parkplätze
- Pflegezusatzversicherung
Weitere Informationen
Sie sind Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres möglichen Eintrittsdatums per E-Mail an: