Schichtleitung Empfang / Shift Leader Front Office (w/m/d)

Das ATLANTIC Hotel Münster ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmer der fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre. Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit frischen Kreationen sowie eine Deli Lounge in der im entspannten Ambiente exzellente Kaffeespezialitäten und kleine Köstlichkeiten angeboten werden. Einzigartig für Münster und die gesamte Region sind die Bar und der 370 m² große gläserne Veranstaltungsraum in der 6. Etage mit einem fantastischen Ausblick über die Stadt hinaus.

Das ATLANTIC Hotel Münster sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine Schichtleitung (w/m/d) für unseren Empfang / einen Shift Leader (w/m/d)für unser Front Office in Vollzeit.

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
• 25% Zuschlag für Nachtarbeit
• Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen
• Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
• Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
• Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)
• ATLANTIC "Mitmachkultur" mit Prämienauszahlung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
• Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Was erwartet Sie?

Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:

• Leiten / Führen von eigenen Schichten
• Check-In & Check-Out unserer Hotelgäste sowie die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Beschwerdemanagement
• Koordination der Abläufe am Empfang
• Arbeiten in Früh-, Mittel- und Spätschichten
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Einarbeitung von neuen Empfangsmitarbeitenden, Auszubildenden und Praktikant*innen
• Verwaltung der Hotelkasse und Verantwortung für die alltäglich Abrechnung
• Ansprechpartner für unsere Gäste inkl. Beratung bei touristischen Fragen
• Schnittstelle der Abteilungen im Haus

Was wünschen wir uns?

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, idealerweise PROTEL Kenntnisse
• Eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamspirit und Aufgeschlossenheit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Ihr Kontakt

Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen.

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im PDF-Format, an: bewerbung@atlantic-hotels.de.

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: +49 421 944888574.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!