Sachbearbeiter (w/m/d) Aftersales / Kundendienst

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G.U.T. Feldtmann KG

23556 Lübeck, Deutschland

Erschienen: Heute

Vollzeit

Als Großhandel für Gebäude- und Umwelttechnik beliefern wir das regionale Fachhandwerk mit innovativen Produkten und gestalten mit "grünen" Technologien die Energiewende mit. Wir punkten durch einzigartigen Service sowie eine deutschlandweit vernetzte Logistik. Werden Sie Teil der G.U.T. FELDTMANN KG und machen Sie G.U.T. es mit uns noch besser.

Sachbearbeiter (w/m/d) Aftersales / Kundendienst
Standort Lübeck // Vollzeit & Teilzeit (ab 32 h)

Darum geht es konkret:

Beauftragung und Überwachung von Kundendienstanforderungen
Erstellung und Prüfung von Gutschriften bei Rückgaben und Reklamationen
Prüfung eingehender Kostenrechnungen mit anschließender lösungsorientierter Bearbeitung
Abwicklung von Warenrücksendungen und Rücknahmeprozessen
Verbesserung interner Prozesse mit unserem hauseigenen QMS-System

Wir wünschen uns von Ihnen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamations- und Kundendienstanfragen
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word, Excel
Teamgeist, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
Hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Einige unserer Arbeitgeberleistungen:

Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub
Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
Geregelte Arbeitszeiten: So können Sie Ihren Alltag ideal planen
Mit einem angemessenen Urlaubsgeld lässt sich Ihr Urlaub noch entspannter planen
Die Festtage sind wunderbar und mit unserem Weihnachtsgeld sicher noch mehr zu genießen

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Sollen wir uns kennenlernen?
Dann schicken Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Eintrittstermins an: bewerbung@gut-feldtmann.de

Kontaktieren Sie uns gerne!
Brit Mau
+49 451 8902-103