Sachbearbeiter (m/w/d) Online-Banking

Wer wir sind:

Wir sind Deutschlands grüne Bank. Mit Sitz im Herzen Nürnbergs und mehr als 300 Mitarbeitenden betreut die UmweltBank rund 135.000 private sowie gewerbliche Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland. Ob Holzhaus, Studentenwohnheim oder Solarpark – die grüne Bank hat in den vergangenen 25 Jahren über 25.000 Zukunftsprojekte gefördert. Dabei ist der Umweltschutz fest in unserer Satzung verankert und wir leben unsere ökologische und soziale Verantwortung auch abseits des Kerngeschäfts.

Das macht deine Rolle als Sachbearbeiter (m/w/d) aus:

• Auftragsbearbeitung: Du betreust unsere Privat- und Firmenkunden im Bereich Online-Banking. Hierbei unterstützt Du unsere Kund:innen im Einrichtungsprozess und bearbeitest notwendige Änderungswünsche.
• Kompetente Kundenberatung: Im Rahmen des Kundensupports stehst du unseren Kund:innen über sämtliche Kommunikationswege zur Verfügung.
• Teamarbeit: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen und unterstützt sie durch deine Mitarbeit als fachlicher Ansprechpartner.
• Projektarbeit: Du arbeitest gerne in Projekten zur Weiterentwicklung von Abteilungsprozessen und Produktangeboten mit und bringst deine Ideen proaktiv ein.

Das bringst du mit:

• Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Technische Affinität im Themengebiet digitales Banking
• Freude an neuen Herausforderungen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch Prozesse effizienter zu gestalten
• Einen hohen Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld
• Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Vereinbarkeit von Familie und Karriere
• Mobiles Arbeiten
• Du-Kultur
• Transparentes Vergütungssystem
• Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen
• 100 % kostenloses Deutschlandticket
• Essensgutscheine für die Mittagspause
• Bezuschussung der Kinderbetreuung
• Hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Gesundheits-Bonusprogramm
• Arbeitsplatz-Ergonomie

Kontakt:

Doch noch offene Fragen? Du erreichst deine Ansprechpartnerin Julia Seis unter karriere@umweltbank.de.

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www.umweltbank.de