Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d)

Seit über 15 Jahren ist die Deutsche Kautionskasse AG (DKK) sowohl als Versicherungsvermittler mit Schwerpunkt auf Online-Direktvertrieb sowie digitaler Dienstleister an der Schnittstelle zwischen Versicherung und Immobiliensektor etabliert. Im Bereich Mietkautionsversicherungen sind wir mit unserem Produkt Moneyfix® Mietkaution regelmäßig Sieger bei Verbrauchertests.

Unser Unternehmen ist stolzer Teil eines österreichischen Family Offices (Alleinaktionär), was uns ermöglicht, mit einem besonderen Fokus auf langfristige und nachhaltige Unternehmensentwicklung zu agieren. Mit Sitz im malerischen Starnberg, südwestlich von München, öffnen wir unsere Türen für eine neue Herausforderung.

In einem kleinen Team leben wir eine offene Kommunikationskultur, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe. Gemeinsam wollen wir weiter wachsen und in der Kautionsversicherung Akzente setzen. Bei unseren regelmäßigen Teamevents stärken wir unseren Teamgeist. Der Standort am Starnberger See bietet zudem ein Umfeld mit hohem Freizeitwert und vielfältigen Möglichkeiten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n

Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d),

der/die dazu beitragen möchte, die Erfolgsgeschichte der Deutschen Kautionskasse AG weiterzuschreiben und unser Unternehmen auf seinem Weg in eine nachhaltige Zukunft zu begleiten.

Aufgaben

• Sie stellen einen hochwertigen und serviceorientierten Kundenservice im Back-Office sicher.
• Dazu gehört die selbstständige und fachliche Bestandspflege im operativen Tagesgeschäft, sowie Policierung der Mietkautionsversicherungen und vorbereitende Schadensachbearbeitung.
• Sie fungieren als kompetenter fachlicher Ansprechpartner mit individueller Korrespondenzführung in Wort und Schrift sowohl für unsere Kunden, für unseren externen Call-Center-Dienstleister als auch für unsere Partner im Forderungsmanagement.
• Sie tragen als Erfolgsbegleiter:in aktiv dazu bei, unsere Produktions- und Wachstumsziele zu erreichen und helfen dabei, Prozesse für Routineaufgaben zu automatisieren und zu digitalisieren. Ihre Ideen sind gefragt!

Kompetenzen

• Sie verfügen über einen erfolgreichen Abschluss zum Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d), mindestens verfügen Sie über die IHK-Sachkundeprüfung zum Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) nach § 34d Gewerbeordnung.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, arbeiten gerne eigenverantwortlich innerhalb eines kleinen Teams und bringen ein gewisses Maß an Freundlichkeit, Geduld und Kommunikationsstärke mit, die im Bereich der Back-Office-Tätigkeiten notwendig sind.
• Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Englisch-Kenntnisse von Vorteil).
• Sie verfügen über einen versierten Umgang mit MS Office-Produkten.

Wir bieten

• Fundierte fachliche Einarbeitung in den Bereich der Mietkautionsversicherung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren und wachstumsorientierten Unternehmen in Familienbesitz
• Attraktive Vergütung orientiert am Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (20 – 40 Std./Woche), Montag bis Freitag in den Zeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenendarbeit, Gleitzeitkonto
• Die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage erhöhen wir um zusätzliche 10 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche)
• 24.12. und 31.12. zusätzlich frei
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung zur Erfüllung der IDD-Richtlinie
• Neben dem Arbeiten im Büro bieten wir auch das Mobile Office an
• Essensschecks: Unsere Verpflegungslösung für Ihre Mittagspause
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz (z.B. Wasser, Kaffee, Tee) sowie Obst und kleine Snacks
• Gute Erreichbarkeit: an der S-Bahn Starnberg-Nord gelegen, eigene Parkplätze direkt am Standort
• Zusammen mit unserem Gesundheitspartner Argumed führen wir daher vorbeugende Untersuchungen durch, z.B. G37-Augenuntersuchung und Arbeitsplatzanalysen.
• Der Arbeitsvertrag beinhaltet eine Gruppen-Unfallversicherung.

bewerbungen@kautionskasse.de

Deutsche Kautionskasse AG
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg

www.kautionskasse.de