Willkommen im Biohotel Eggensberger! Nachhaltigkeit, Gastfreundschaft und Teamwork werden bei uns groß geschrieben. Als Teil unseres dynamischen Teams suchen wir Mitarbeiter mit Herzlichkeit, Genauigkeit und Organisationstalent. Werde Teil unseres "Allgäu TopTeamHotels" und gestalten Sie gemeinsam einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
Ihr Stellenprofil:
- Herzliche & gastorientierte Art
- Idealerweise: abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel
- Kenntnisse im Umgang mit einem elektronischen PMS und entsprechenden Schnittstellen (verwendete Programme siehe Stellenaufgaben)
- Erfahrung im Umgang mit Outlook, Word, Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent
- Genaue, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist
- Kernarbeitszeit in Vollzeit: 07:00 - 21:00 Uhr, in Teilzeit: nach Vereinbarung
Stellenaufgaben:
- Unsere Gäste stehen im Fokus – Empfang, Betreuung und Verabschieden
- Check-In & Check-Out von Gästen
- Erstellen von Angeboten mit Re:Guest/Korrespondenz-Manager-System
- Eingabe von Reservierungen in Suite 8 (Oracle/Fidelio)
- Allgemeine Korrespondenz (telefonisch, per Mail und Portale)
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Gäste (Anfragen, Wellness- und Medical-Anwendungen, Wanderungen und Ausflüge etc.)
- Erstellen von Tagespost, Wochenprogramm und Menükarten
- Vorbereitung von Anreisen und Rechnungskontrolle
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen & Feedback
- Kommunikative Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen
Unser Leistungsversprechen als “ALLGÄU TOP TEAM”-HOTEL:
- unbefristete Ganzjahresstelle in Vollzeit
- Top-Bezahlung (mind. DEHOGA-Tarif)
- zusätzlich ½ 13. Monatslohn (Urlaubsgeld)
- zusätzlich ½ 14. Monatslohn (Weihnachtsgeld)
- mind. 25 Tage Urlaub bei geregelter 5-Tage-Woche
- Sonntagszuschläge (50% steuerfrei)
- digitale Zeiterfassung mit Stempeluhr
- Mitarbeiter-App & Online-Dienstplan
- bei Bedarf Wohnen in der Team-WG/Mitarbeiterwohnung.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Card mit steuerfreien Zusatzleistungen und Vergünstigungen bei teilnehmenden Partner-Firmen (ab dem 3. Monat)
- Betriebliche Altersvorsorge (ab dem 3. Jahr)
- Zahlreiche Vergünstigungen im hauseigenen Restaurant, auf Wellnessbehandlungen/Natur-Kosmetik-Produkte, Einkauf im Hotel-Lädele
- 50%-Bonus auf ÜF für 2 Personen im Doppelzimmer bei allen AllgäuTopHotels
- 100% Bio-Verpflegung
- weitere Allgäu TOPTEAM Hotel-Vorteile