Das Hotel Peterhof Kempten ist ein stilvolles Hotel im Herzen von Kempten, das urbanen Lifestyle mit traditionellem Charme vereint. Wir bieten unseren Gästen nicht nur komfortable Zimmer, sondern auch einen unvergesslichen Aufenthalt in einer modernen Atmosphäre. Als Teil eines engagierten und dynamischen Teams suchen wir eine verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeit für die Leitung der Rezeption.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für Front Office und Housekeeping
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang (Check-in, Check-out, Reservierungsbearbeitung)
- effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Verkauf und Erzielung einer optimalen Auslastung
- Kassenführung und Rechnungslegung
- Personalplanung
- Implementierung und Einhaltung aller Hotel-Standards
- Erfüllen von Gästewünschen einschließlich Pflege eines aktiven Gästekontakts
Das bringst Du mit:
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- sehr gute Kenntnisse in Hotline und MS Office
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse Revenue Management
- Organisationsgeschick und Planungsfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit und Engagement
- hohe Service- und Kundenorientierung
- gepflegtes Erscheinungsbild
Was wir Dir bieten:
- Bergbahnkarten (im Sommer) für die OK Bergbahnen
- Mitarbeiterrabatte (z.B. Zeus Scooters)
- Teamevents (Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Brauereibesichtigungen)
- Flache Hierarchien, große Verantwortungsbereiche und ein motiviertes Team
- Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels
- Rücksichtnahme auf persönliche Termine bei der Dienstplangestaltung
- Übernahme eigener Projekte
- Unlimitierte Aufstiegsmöglichkeiten
Sei die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und mache ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!