Rezeptionist (w/m/d)
Das JET HOTEL ZURICH AIRPORT liegt in unmittelbarer Nähe zum internationalen Flughafen Zürich und verfügt über 98 Gästezimmer unterschiedlicher Kategorien. Zu den Gästegruppen des JET HOTEL zählen Individualreisende, Geschäftsreisende, Teilnehmer von Gruppenreisen wie auch Gäste mit längerem Aufenthaltswunsch (Longstay).
Zur Unterstützung für unser Team suchen wir eine/n
Empfangsmitarbeiter / Allrounder (m/w)
Das sind Ihre Aufgaben:
Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, einen optimalen Telefondienst und die Einhaltung der Standards
Annahme von Reservierungen (direkt, via Webseite, OTAs)
Begrüssung und Betreuung unserer internationalen Gäste Gäste
Vorbereitung der Einzel- und Gruppenankünfte, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Verbuchung der Abrechnungen
Führen der Empfangskasse inkl. Erstellung der Tagesabrechnungen
Vorbereitung der Gästelisten mit entsprechenden Angaben für andere Hotel-Bereiche
Zimmerkontrolle im Nachgang zur Zimmerreinigung durch das externe Housekeeping
Unterstützung des Frühstücksservice in Spitzenzeiten
Ihr Profil:
Ein freundliches, zuvorkommendes und sicheres Auftreten am Telefon wie auch im Direktkontakt mit unseren Gästen
Service,- und verkaufsorientierte Arbeitsauffassung
Organisations- und Improvisationstalent
Hohe Einsatz-, Verantwortungs- und Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Bereitschaft zum Schichtdienst (Frühschicht / Spätschicht)
Verhandlungsgeschick
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Gute PC-Kenntnisse im Bereich Anwendersoftware
Erste Erfahrungen in den vorgenannten Bereichen und starke Ambitionen sich einzuarbeiten.
Wir bieten Ihnen:
Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
Ein angenehmes Betriebsklima und die Mitarbeit in einem dynamischen Team
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden internationalen Umfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Festanstellung
Zeitgerechte Entlöhnung
Wenn Sie über eine ausdrucksstarke Persönlichkeit verfügen, einen ausgeprägten Willen zum Erfolg haben und sehr gerne mitwirken und mitdenken, dann sind Sie die perfekte Ergänzung für unser Team des JET
HOTEL ZURICH AIRPORT.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung in digitaler Form. s.maier@jet.ch