Reservierungsmitarbeiter (w/m/d)

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine* Reservierungsmitarbeiter*in (w/m/d) in Vollzeit.

Warum eigentlich das LOUIS Hotel München?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Was erwartet Sie?

• Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung
• Professionelle Beratung unserer Gäste – persönlich, telefonisch oder per Mail – inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement
• Pflege des Reservierungssystems sowie regelmäßige Verfügbarkeitskontrollen
• Rechnungs- und Buchungsadministration, inkl. Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen
• Tägliche Korrespondenz und Büroorganisation im Reservierungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Housekeeping, inkl. Vertretung im Reservierungsteam bei Abwesenheiten

Was wünschen wir uns?

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware PROTEL
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikative Persönlichkeit & Professionalität im Umgang mit unseren Gästen
• Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Spaß an der Teamarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Ihr Kontakt

Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (Jobs bei den ATLANTIC Hotels in Deutschland und Österreich (atlantic-hotels.de)) oder auf Instagram (@atlantichotelscareers) (@atlantichotels) bei uns vorbeischauen.

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail im PDF-Format, an: bewerbung@atlantic-hotels.de.

Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns unter: +49 421 944888574.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!