H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Gruppenreservierung

ab sofort | unbefristet | Voll- oder Teilzeit | Montag - Freitag

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

Deine Aufgaben

• Gruppenreservierungen. Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business- & Leisurebereich
• Reservierungsmanagement. Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
  
• Verkauf. Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
  
• Dokumentation. Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
  
• Teamkoordination. Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen
  

Dein Profil

• Erfahrung in der Hotellerie.  Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
  
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Arbeitsweise. Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Kommunikation. Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf
  

Dein Arbeitsplatz

• In unserer Reservierungszentrale in Hannover/ Laatzen, sind wir ein Team bestehend aus 10 Kolleginnen und Kollegen in der wir flache Hierarchien leben und uns gegenseitig unterstützen. 
  Starte deine Karriere mit uns - mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag aufgeteilt in zwei Schichten: 8-16.30 Uhr oder 9-17.30 Uhr.
  

Adresse

H-Hotels GmbH
Karlsruher Straße 20B
30880 Hannover
Deutschland

Ansprechpartner

Zuständiger Recruiterin: Bonnie Harder
Telefon: +49 (0) 151 175 84 736

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.