Reservierungs- und Empfangsmitarbeitende (m/w/d)
Über uns
Wir sind ein zertifiziertes Bio Hotel und Familienunternehmen mit nachhaltigen Werten. Möchten Sie gemeinsam mit uns ein kompetenter, herzlicher und interessanter Gastgeber für unsere Gäste sein? Dann möchten wir Sie sehr gern kennenlernen.
Wer sich mit unseren natürlichen und ganzheitlichen Werten identifizieren kann und sich aktiv einbringen möchte, bekommt vielseitige Möglichkeiten dazu und attraktive Konditionen.
Aufgaben
Sie empfangen unsere Gäste und heißen Sie herzlich willkommen. Check-in, Check-out, Kassenabschluss, Zahlungen verbuchen, Meldescheine verarbeiten, gehören zu den Tagesaufgaben. Ebenso die Annahme von Reservierungen, telefonische Verkaufsgespräche, Bearbeitung der telefonisch und per E-Mail eingehenden Buchungsanfragen.
Sie sind Ansprechpartner für Gästefragen und im persönlichen oder telefonischen Gespräch Berater, der Interessierten das besondere Angebot von Land Gut Höhne nahebringt und es mit den individuellen Gast-Wünschen ein Einklang bringt.
Profil
Sie können dazu folgende Qualitäten gut gebrauchen:
eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann, alternativ in einem anderen Verkaufsberuf
mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position im Hotel oder in einer anderen Dienstleistungsbranche
Erfahrung in Dienstleistung und Verkauf
Lust auf ein selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
ehrliche Gastfreundlichkeit
Zuverlässigkeit
Teamplayer
gutes Englisch in Wort und Schrift
Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten
kostenfreie Vollverpflegung während der Arbeitszeit
ein vielseitiges und interessantes Umfeld
ein sympathisches Land Gut Höhne-Team
Schichtdienst
faire Entlohnung und Dienstplangestaltung
feste Pausenzeiten
digitale Zeiterfassung
regelmäßige Fortbildung und mögliche Weiterbildungen
Zuschläge für Sonn-, Feiertag-, Nachtarbeit
Sonderzulagen
betriebliche Altersvorsorge
regelmäßige Laufbahngespräche
betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterkonditionen
persönliche Lebensberatung, wenn gewünscht
Kontakt
Land Gut Höhne
Düsseldorfer Straße 253
40822 Mettmann
Bereich Verwaltung:
+49 (0)2104 778 – 108