Reservationsmitarbeiter & Event Assistant (m/w/d)

Das 5-Sterne Grandhotel Belvédère liegt im Zentrum von Davos, in unmittelbarer Nähe des Kongresszentrums und der Schatzalpbahn mit atemberaubendem Panoramablick auf die Alpen. Das Hotel bietet 126 luxuriöse Zimmer und Suiten, eine ausgezeichnete Gastronomie in verschiedenen Bereichen sowie einen großzügigen Spa- und Wellnessbereich mit Schwimmbad.

Neben dem Restaurant und der Bar für private Dinner und exklusive Meetings bietet das Hotel 5 flexible Konferenz- und Seminarräume auf 500 m² für geschäftliche Anlässe.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservationsmitarbeiter & Event Assistant (m/w/d).

Als Reservationsmitarbeiter & Event Assistant (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
• Eingabe von Direktbuchungen in Opera und Kontrolle der Onlinebuchungen, sowie Pflege der Systeme
• Vertretung des Reservations Managers während seiner freien Tage
• Zusammenarbeit mit der Revenue-Abteilung zur Optimierung der Belegung
• Check-In und Check-Out, herzliche Betreuung nationaler und internationaler Gäste
• An- und Abreisekontrolle, eigenverantwortliche Kassenführung und Rechnungslegung
• Eigenständige Übernahme von Schichten am Front Office
• Concierge-Tätigkeiten und professionelle Bearbeitung eingehender Telefonanrufe sowie Gästeanfragen
• Planung und Koordination von Veranstaltungen im Eventbereich
• Erste Ansprechperson für unsere Kunden und aktive Unterstützung bei Events mit einer Hands-on-Mentalität
• Sicherstellung einer reibungslosen und strukturierten Schichtübergabe
• Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erfahrung an der Rezeption/Reservierung, idealerweise in der gehobenen Hotellerie, oder als Event Assistant, Reservations Agent oder Front Office Assistant (m/w/d)
• Sehr gute Kenntnisse in EDV-Programmen (z. B. Opera) und der MS Office Suite
• Loyales und sicheres Auftreten sowie eine stresserprobte, kommunikative Persönlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Gästen und Kollegen auf Augenhöhe zu begegnen
• Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, und die damit verbundenen Vorteile zu schätzen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Pioniergeist und Motivation, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
• Respekt und Wertschätzung gegenüber Gästen und Kollegen sind für Dich selbstverständlich
• Identifikation mit unserem Slogan: «bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit»

Idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung als Reservationsmitarbeiter & Event Assistant (m/w/d) in der gehobenen Hotellerie.

Was wir dir bieten

• Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
• Ein Extra freien Tag in deinem Geburtstagsmonat
• Transparente und lebendige Unternehmenskultur
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 180 HR Group Hotels
• Mitarbeiter-Rabatte auf Hoteleigene Dienstleistungen
• Stellung und Reinigung der Berufskleidung
• Family & Friends Rate
• Bring your Friend Programm
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Grandhotel Belvédère Davos
Promenade 89
7270 Davos
Schweiz
Ansprechpartner: Kai Funck

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.