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 Reservations Agent (m/w/d)

Reservations Agent (m/w/d)

companyHotel Bayerischer Hof
locationPromenadepl. 2-6, 80333 München, Deutschland
ErschienenErschienen: vor 1 Woche
Vollzeit

Zur Verstärkung unseres zuvorkommenden und engagierten Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

  • Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
  • Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
  • Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten
  • Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes des Hauses
  • Einarbeitung neuer Auszubildender
  • Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Freundliches, offenes und professionelles Auftreten
  • Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • leistungsgerechte Vergütung
  • vergünstigtes MVG Job-Ticket
  • Mitarbeitercasino verbunden mit einem arbeitgeberseitigen Essenszuschuss
  • preiswerte Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von München

Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen mit Angabe der Referenznummer. Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.