Reservation Sales Agent m/w/d
Sind Sie hochmotiviert in einem jungen, dynamischen Team im ikonischen Luxushotel Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Überzeugungskraft, Spaß und Freude am Verkauf zählen ebenfalls zu Ihren Stärken? Dann sind Sie bei uns im Hotel Imperial Wien, als Reservations Sales Agent genau richtig:
Unser Reservation Sales Agent ist ein wichtiger Teil des Verkaufsteams und Ansprechpartner für die Gäste des Hauses. Verantwortlich für die Maximierung der Einnahmen durch die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -wünschen, -änderungen und -stornierungen von Gästen per Telefon, E-Mail und anderen Buchungskanälen.
Ihre Hauptaufgaben
- Bearbeitung aller Reservierungsanfragen, -änderungen und –stornierungen, per Telefon und Emailverkehr sowie anderen Buchungskanälen.
- Offene und authentische Beratung unserer Gäste um die am besten geeignete Beherbergungsoption für unsere anspruchsvollen Gäste zu finden.
- Einsatz verschiedener Verkaufsstrategien um Zimmer und luxuriöse Suiten zu verkaufen und Vorteile und Merkmale einzelner Zimmer- und Suiten Kategorien hervorzuheben.
- Sorgfältige Kontrolle der Anreisen um sicherzustellen, dass alle Gastwünsche berücksichtigt werden um einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
- Selbständiges Arbeiten unter Einhaltung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
Das sollten Sie mitbringen
- Erforderlich: EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitsgenehmigung für Österreich
- Abgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt in der Hotellerie)
- Überzeugende Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
- Freundliches und professionelles Auftreten per Telefon und Email
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
- Opera-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Laune, Sinn für Humor und Lust auf Teamarbeit
Das bieten wir
- Teil eines jungen, dynamischen und hochmotivierten Team in freundlicher Atmosphäre zu sein
- Möglichkeit mit den fortschrittlichsten Systemen am Markt zu arbeiten
- Zugehörigkeit zur größten Hotelgruppe mit über 9000 Häusern weltweit
- Attraktive Ermäßigung bei Ihrem nächsten Urlaub innerhalb der Marriott-Gruppe auch für Familie und Freunde
- Ganztägige kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Discount-Codes bei über 500 Partnerunternehmen
- eigener Betriebsarzt und diverse Gesundheitsangebote das ganze Jahr über
- internationales Konzernumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
- historischer Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit
Das im KV für Angestellte im Gastgewerbe festgesetzte Gehalt der Beschäftigungsgruppe 3 bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden/Woche wird je nach Qualifikation überzahlt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Marriott International wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute als bevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet.