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Reservation Agent (w/m/d)

Reservation Agent (w/m/d)

The Chedi Andermatt
locationGotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Schweiz
ErschienenErschienen: vor 2 Wochen
Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
  • Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
  • Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
  • Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
  • Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS

Ihr Profil
  • Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
  • Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
  • Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
  • Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
  • Sicher im Umgang mit Stresssituationen

  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • flexibel, belastbar und Freude am Umgang mit Zahlen
  • Vertrauenswürdigkeit und eine sichere Verhandlungsführung gehören zu Ihren Stärken