
Reservation Agent (w/m/d)
The Chedi Andermatt
Gotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Schweiz
vor 2 Wochen
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
- Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
- Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
- Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
- Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS
Ihr Profil
- Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
- Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
- Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
- Sicher im Umgang mit Stresssituationen
- Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit
- Ausgeprägtes Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- flexibel, belastbar und Freude am Umgang mit Zahlen
- Vertrauenswürdigkeit und eine sichere Verhandlungsführung gehören zu Ihren Stärken