Reservation Agent (w/m/d)

Das Vienna House by Wyndham Remarque Osnabrück liegt zentral und in direkter Nähe zur Altstadt. Vielfalt ist hier Programm: 156 Zimmer und Suiten, Restaurant, Bar und Weinhandel. Meetings und private Feierlichkeiten finden in den neun Veranstaltungsräume, mit einer Fläche von 630m² statt. 

Geschichte und Moderne treffen hier aufeinander. Autor Erich-Maria Remarque, Details und Design bilden einen Mix, der zum Entdecken und Wohlfühlen einlädt. Die zentrale Lage ist ein idealer Ausgangspunkt zur Erkundung der Sehenswürdigkeiten und einem Stadtbummel.

Im Vienna House by Wyndham Remarque findet die breit gefächerte Zielgruppe für jeden Anlass den richtigen Platz – auf der Durchreise, einem Geschäftstermin, zum Feiern oder es sich einfach gut gehen lassen. Das Team gestaltet den Hotelalltag mit Herzlichkeit und Professionalität – werde Teil des Teams und betrete Deine Bühne.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent (w/m/d).

Als Reservation Agent (w/m/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
• Sorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware „Opera Cloud"
• Verwaltung von Kontingenten
• Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
• Kommissionsabwicklung
• Mithilfe bei der Organisation des Check-ins von Gruppen, Crews, MIP und Verteilung der Zimmer
• Zusammenarbeit mit dem Empfang, Kenntnis des aktuellen Buchungsstandes, Überbuchungen, entsprechender Verkauf der Zimmer

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung
• Quereinsteiger sind willkommen, aber gerne erste Erfahrung an der Rezeption
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Liebe zur Hotellerie & ein Blick für das Detail
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
• Freude an der Kommunikation mit Menschen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent (w/m/d).

Was wir dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag 
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 180 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
• Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
• Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Alternativ freuen wir uns, dich bei unserem wöchentlichen Meet & Match – immer dienstags von 16:00-18:00 Uhr kennenzulernen. Kommt einfach ohne Termin, Papierkram und Verpflichtung bei uns vorbei und fragt am Empfang des Vienna House Remarque by Wyndham nach Anna & Alessandra. Gerne lernen wir dich bei einem Kaffee oder kalten Getränk kennen und sprechen über deine beruflichen Wünsche und Perspektiven und wenn der Funke überspringt, starten wir gemeinsam durch in unsere neue Zukunft. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House by Wyndham Remarque Osnabrück
Natruper-Tor-Wall 1
49076 Osnabrück
Ansprechpartner: Alessandra Tempest

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.