Reservation Agent (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
• Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
• Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
• Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
• Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS

Ihr Profil

• Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
• Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
• Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
• Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
• Sicher im Umgang mit Stresssituationen

Wir bieten

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Interne Deutschkurse
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung