Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über 243 Zimmer und 12 Veranstaltungs- und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten.

Das elegante Restaurant Mövenpick im Hotel verfügt über eine Wasserwand und serviert mediterrane sowie schweizerische Küche.

Der S-Bahnhof Anhalter Bahnhof befindet sich direkt vor dem Hotel und bringt Sie in 4 Minuten zum Brandenburger Tor.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir sie ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind ihre Aufgaben u.a.

• Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
• Sorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware „Opera"
• Verwaltung von Kontingenten
• Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
• Kommissionsabwicklung 
• Mithilfe bei der Organisation des Check-ins von Gruppen, Crews, MIP und Verteilung der Zimmer
• Zusammenarbeit mit dem Empfang, Kenntnis des aktuellen Buchungsstandes, Überbuchungen, entsprechender Verkauf der Zimmer

Ihr Profil mit dem sie uns begeistern

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption gesammelt
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir ihnen bieten

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Tarifbindung mit entsprechender Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Betriebliche Krankenkassen- Zusatzversicherung
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
• Zuschuss ÖPNV - BVG-Firmenticket
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag 
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
• Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf ihre Bewerbung!

Kontakt

Mövenpick Hotel Berlin City
Schöneberger Str. 3
10963 Berlin
Ansprechpartner: Antonia Schmidt

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Machen sie sich einen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.