
Receptionist (m/w) - und oder Reservationsagent (m/w)
Hôtel Riffelalp Resort
Bahnhofstrasse 37, 3920 Zermatt, Schweiz
vor 2 Tagen
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check in, Rooming und Check out unserer anspruchsvollen internationalen Gästen
- Bedienung und Pflege des PMS Protel
- Gewissenhafte Kassenführung
- Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Conciergeablösung
- Einhaltung der Standards nach LQA und SDH
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Hotelfachfrau/-mann
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Klasse
- Exzellente Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch & Französisch
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung im Revenue Management von Vorteil
- Protel Erfahrung von Vorteil