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Receptionist (m/w) - und oder Reservationsagent (m/w)

Receptionist (m/w) - und oder Reservationsagent (m/w)

companyHôtel Riffelalp Resort
locationBahnhofstrasse 37, 3920 Zermatt, Schweiz
ErschienenErschienen: vor 3 Wochen
Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
  • Check in, Rooming und Check out unserer anspruchsvollen internationalen Gästen
  • Bedienung und Pflege des PMS Protel
  • Gewissenhafte Kassenführung
  • Telefonische sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen in Deutsch, Englisch und Französisch, sowie allgemeine administrative Aufgaben
  • Conciergeablösung
  • Einhaltung der Standards nach LQA und SDH

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Hotelfachfrau/-mann
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels der gehobenen Klasse
  • Exzellente Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch & Französisch
  • Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Erfahrung im Revenue Management von Vorteil
  • Protel Erfahrung von Vorteil