Quereinsteiger (m/w/d) in Customer Support / Vertriebsassistenz gesucht!

Dein Job

Du unterstützt unser Vertriebsteam bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um unsere Geschäftskunden. Die Anfragen unserer Kunden löst Du mit Kompetenz, Charme und Deiner fachlichen Expertise. Darüber bist Du verantwortlich für:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Betreuung unserer Kunden bei der Nutzung von Anzeigendaten und anderen Produkten der index Gruppe
• Dokumentation von Kundenfeedback in unserer Datenbank
• Erstellung von Analysen und Auswertungen für die Geschäftsführung

Warum index?

Die Zufriedenheit und das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden sind uns wichtig - genauso wie gegenseitiger Respekt, Transparenz, Wertschätzung und Humor. Das erwartet Dich bei uns:

• unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• strukturiertes Onboarding
• hohe Eigenverantwortung in einem innovativen und gleichzeitig werteorientierten Familienunternehmen
• hybrides Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit
• attraktive Vergütung
• herzliches, offenes und direktes Miteinander
• Erfolge feiern im Team in der chilligen Lounge direkt in der Friedrichstraße, auf unserer sonnigen Dachterrasse, auf Mallorca, der AIDA und, und, und…
• Firmenfitness und betriebliches Gesundheitsmanagement

Dein Profil

Deine Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle. Du bist authentisch, arbeitest gern im Team, bist engagiert, strukturiert und kommunikationsstark. Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung verfügst Du idealerweise über folgende fachliche Kompetenzen:

• Berufserfahrung im Hotel- und Gaststättengewerbe
• Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an digitalen Technologien
• verhandlungssichere Deutsch- und bestenfalls gute Englischkenntnisse