<p><a href="https://www.fhd-gruppe.de/" target="_blank">  </a></p> <h3> <b>Über uns&nbsp;</b>&nbsp;&nbsp; 		</h3> <p> Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland unterstützen wir seit über 30 Jahren Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten mit Produkten und Services in nahezu allen Bereichen des Autohausbetriebs und betreuen diese umfassend bei Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford.  		</p><p> Über 95% der deutschen Ford-Partner vertrauen auf unsere praxisrelevanten Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Serviceorientierung aus und begegnen den sich verändernden Anforderungen von Automobilhandel und -industrie mit hoher Innovationskraft.  		</p> <p> 		Weitere Informationen finden Sie unter: <a href="https://www.fhd-gruppe.de/" target="_blank">www.fhd-gruppe.de</a> </p> <h2> <strong> Projektmanager After Sales / Service (m/w/d) – Automotive / Ford 			</strong> <br>  <strong>Standort:</strong> Köln &nbsp;&nbsp; <strong>Start:</strong> Ab sofort &nbsp;&nbsp; <strong>Beschäftigungsart:</strong> Vollzeit 			 </h2> <p> <strong>Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir Sie zur Unterstützung der Ford-Partner in Garantie- und Servicethemen.</strong> </p>     <h3> Ihre Aufgaben  	</h3> <ul> <li>Beratung und Betreuung von Ford-Partnern zu Garantie- und Servicethemen</li> <li>Bearbeitung und Einreichung von Garantieanträgen</li> <li>Unterstützung bei technischen und prozessualen Fragestellungen im After Sales</li> <li>Durchführung von Online-Schulungen</li> <li>Administration von Systemen (z. B. DAT SD3, KIAS)</li> <li>Mitarbeit in Arbeitskreisen mit Ford und Partnerbetrieben</li> <li>Weiterentwicklung von Serviceprozessen</li> </ul>   <h3>  Ihr Profil  	</h3> <ul> <li>Erfahrung im Service / After Sales im Autohaus (idealerweise Ford)</li> <li>Kenntnisse in Garantieabwicklung und Werkstattprozessen</li> <li>Erfahrung mit gängigen Systemen (z. B. OWS, PTS, KIAS) von Vorteil</li> <li>Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise</li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office</li> </ul>   <h3>  Was wir bieten  	</h3> <ul> <li>Spannende Position zwischen Hersteller und Handel</li> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Verband</li> <li>Zentrale Lage in Köln (Bahnhofsnähe)</li> <li>Kollegiales Team &amp; kurze Entscheidungswege</li> <li>Mitgestaltung zukunftsrelevanter Automotive-Themen</li> </ul>