Product Owner (w/m/d) für das Mitglieder- und Anspruchsberechtigtenportal und weitere agile Projekte im Team Lieferanten- und Prozessmanagement Vollzeit / Teilzeit

Premium

Kommunale Versorgungskassen Westfalen-Lippe KöR

48143 Münster, Deutschland

Erschienen: Gestern

Teilzeit / Vollzeit

LANDSCHAFTSVERBAND
WESTFALEN-LIPPE

Das GUTE tun

...für die Menschen
in Westfalen-Lippe.

Sie möchten bei einer Institution arbeiten, die Gutes bewirkt – für die Kultur und das soziale Miteinander in der Gesellschaft?

Dann passen Sie zu uns!
Wir vom LWL freuen uns auf Sie!

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als

Product Owner (w/m/d) für das Mitglieder- und Anspruchsberechtigtenportal und weitere agile Projekte im Team Lieferanten- und Prozessmanagement

A 12 LBesG NRW bzw. bis EG 12 TVöD VKA

für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen Lippe im Referat kvw-Informationstechnologie. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden/Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich. Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der Kenn-Nr. 7412 bis zum 03.03.2025.

Die Vorstellungsgespräche werden in der 14. Kalenderwoche stattfinden. Eine mögliche Einladung erhalten Sie vorab per E-Mail.

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik oder der Kommunikations- bzw. Sprachwissenschaften mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen

oder

Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber:innen mit einer Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder IT-Systemelektroniker:in) mit langjähriger Berufserfahrung in den o.g. Aufgabengebieten und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

und

ergänzende, auf die Aufgabenbereiche bezogene Weiterbildungen bzw. Zertifizierungen und Arbeitszeugnisse im Kontext Agiles Projektmanagement (z.B. Product Owner, Scrum Master, Agile Coach)

sowie

fundierte Erfahrungen als Product Owner:in oder Product Manager:in, möglichst nachgewiesen durch entsprechende Zertifizierungen

fundierte Erfahrungen im Projektmanagement, auch in agilen Kontexten

Erfahrungen in der Steuerung und Moderation auch nutzerzentrierter Entwicklungsprozesse mit hohem Anspruch auf Usability der kvw-Produkte bzw. kvw-Services

Erfahrungen mit einschlägigen Werkzeugen zur Vorgangs- und Projektverfolgung wie Jira oder GitLab

grundlegendes Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie erste Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN

erste Erfahrungen in der Entwicklung, Einführung und/oder Betreuung von Kundenportalen sind wünschenswert

starke Kunden- und Nutzerorientierung, Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten

Team- und Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärke

fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Referat kvw-Informationstechnologie (kvw-IT) verantwortet die Informationssysteme und IT-Infrastruktur der kvw, unterstützt die Dienstleistungen der kvw durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung des zentralen Fachverfahrens OPAL, schafft digitale Schnittstellen zu Nachbarsystemen wie auch zu externen Partnern und treibt die Etablierung und Digitalisierung von Ende-zu-Ende-Prozessen aus Kundensicht voran. Diese IT-Lösungen stellt die kvw-IT als IT-Dienstleister für die kvw und ihre Partner-Versorgungskassen in ganz Deutschland bereit.

Ansprechpersonen

LWL-Haupt- und Personalabteilung, Christine Busch
0251 591-8684

kvw-IT, Fabio Pareja Schmidt
0251 591-6729

Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Weitere Infos und alle Benefits finden Sie auf:
https://karriere.kvw-muenster.de
https://karriere.lwl.org

Leben und Arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt mehr über die Guten Gründe, die für uns sprechen.

IHRE AUFGABEN

Steuerung der Konzeption, (Weiter-)Entwicklung sowie des Betriebes und Vertriebes des Mitglieder- und Anspruchsberechtigtenportals und perspektivisch weiterer kvw-Produkte bzw. kvw-Services
Auf- und Ausbau eines Rahmens für (Agiles) Requirements Engineering sowie dessen Anwendung in kvw-internen und kassenübergreifenden Projekten
Auf- und Ausbau eines Produkt- bzw. Service-Monitorings für das Mitglieder- und Anspruchsberechtigtenportal und perspektivisch für weitere kvw-Produkte bzw. kvw-Services
Durchführung von Prozessanalysen, -dokumentationen und -optimierungen sowie des damit verbundenen Change Managements sowohl in der kvw-IT, in den kvw-Fachbereichen als auch bei den Partnerkassen
Leitung von und Mitarbeit in IT-Projekten
Schulung, Coaching und Wissensmanagement im Bereich Agilität bzw. im Agilen Projekt- und Anforderungsmanagement

Dabei insbesondere mit Bezug zum Portal und perspektivisch weiteren kvw-Produkten bzw. kvw-Services:

Begleitung und Unterstützung der interdisziplinären Entwicklungsteams
Sicherstellung eines nahtlosen Kunden- und Nutzererlebnisses über den gesamten Customer Journey bzw. User Journey hinweg
enger Austausch mit Partnerkassen und Mitgliedern zu Anforderungen an das Kundenportal, Priorisierung von Anforderungen und Entwicklung und Pflegen der Produkt-Roadmap
systematische Reflexion und Weiterentwicklung des Kunden- und Nutzererlebnisses, etwa gestützt durch A/B-Tests und Befragungen
Beobachtung der Markt- und Technologieentwicklungen
Definition von KPIs, Monitoring der Performance und regelmäßiges Tracking
Auf- und Ausbau des Management-Reportings, Definition und Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen zum Plan
Steuerung von Dienstleistern und des potentiell kassenübergreifenden Entwicklungsteams
Produktbotschafter:in für das kvw-Kundenportal gegenüber den Kunden, Fachbereichen und Partnerkassen zusammen mit dem kvw-Marketing

WIR BIETEN:

eine Besoldung/Vergütung nach aktuell A 12 LBesG NRW bzw. EG 12 TVöD
eine individuelle Leistungsprämie
einen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
eine leistungsstarke vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente mit der kvw-Zusatzversorgung für Ihre finanzielle Absicherung im Alter
einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem LWL als Arbeitgeber
eine vielseitige Tätigkeit bei einem sozial ausgerichteten Dienstleister, der wirtschaftlich, verlässlich und partnerschaftlich im Sinne seiner Kunden in Westfalen-Lippe handelt
ein gutes, kollegiales Betriebsklima
eine gründliche Einarbeitung
einen ansprechenden Büroarbeitsplatz ausgestattet auf dem neusten Stand der Technik
attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten eines großen Arbeitgebers
flexible Arbeitszeiten, z. B. Arbeitsbeginn von 6:30 bis 8:30 Uhr
vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Telearbeit und Homeoffice, Betreuungsmöglichkeit für U 3-jährige in der LWL-eigenen Kita, Nutzung eines Eltern-Kind-Büros, etc.
einen mit Rad, Auto, Bus und Bahn gut erreichbaren Arbeitsplatz im Zentrum von Münster (Jobticket möglich)