Product Development Operations Manager (m/w/d)

Scopevisio ist ein führender Anbieter cloudbasierter Unternehmenssoftware für den deutschen Mittelstand. Unsere integrierte Plattform verbindet ERP, CRM, DMS und Finanzbuchhaltung in einer modernen SaaS-Lösung. Wir professionalisieren aktuell unsere Produktentwicklungsorganisation — mit neuen Tools, Frameworks und klaren Qualitätsstandards. Damit diese Veränderungen greifen und im Alltag verankert werden, suchen wir jemanden, der die operative Umsetzung sicherstellt.

Der Director Product Management und der CTO definieren, wie bei Scopevisio Produktentwicklung funktioniert: welche Standards gelten, welche Tools genutzt werden, welche Rituale den Rhythmus vorgeben und wie Product und Engineering zusammenarbeiten.

Als Product Development Operations Manager stellst du sicher, dass genau das auch passiert.

Du bist die operative Klammer um die gesamte Produktentwicklungsorganisation — Product Management, Engineering und QA. Du sorgst dafür, dass eingeführte Tools tatsächlich genutzt werden, dass definierte Prozesse eingehalten werden, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden, und dass Abweichungen vom Standard nicht unbemerkt bleiben. Du bereitest Daten und Unterlagen auf, damit Director PM und CTO fundierte Entscheidungen treffen können. Und du organisierst die operativen Rahmenbedingungen, unter denen sich das Team weiterentwickeln kann.

Tool-Adoption & Nutzungsqualität sicherstellen

• Operative Begleitung der Einführung von Pendo, Productboard und dem OKR-Framework — Rollout-Koordination, Schulungsorganisation, Onboarding neuer Teammitglieder auf die Tools
• Laufendes Monitoring, ob die eingeführten Tools korrekt und konsistent genutzt werden: Werden Insights in Productboard gepflegt? Fließen Pendo-Daten in Entscheidungen ein? Sind OKRs aktuell?
• Meldung von Adoption-Lücken an Director PM und CTO mit konkreten Verbesserungsvorschlägen
• Koordination von Enablement-Maßnahmen (Schulungen, Workshops, Dokumentation), damit das Team die Tools nicht nur kennt, sondern beherrscht

Operative Rituale & Prozesse am Laufen halten

• Sicherstellung, dass der vom Director PM und CTO definierte operative Rhythmus eingehalten wird: OKR-Check-ins, Roadmap-Reviews, Sprint Reviews, Release-Planungen, Retrospektiven
• Vorbereitung dieser Termine: Agenda, Pre-Reads, benötigte Daten und Entscheidungspunkte zusammenstellen — Nachbereitung durch Dokumentation von Ergebnissen und Nachhalten von Action Items
• Frühzeitiges Flaggen, wenn Rituale ausfallen, Prozesse umgangen werden oder Abhängigkeiten zwischen Teams ignoriert werden
• Pflege und Weiterentwicklung eines Product Operations Playbooks als operative Referenz für das gesamte Team — auf Basis der Standards, die Director PM und CTO vorgeben

Transparenz & Reporting

• Aufbereitung von Statusdaten für Director PM und CTO: OKR-Fortschritt, Roadmap-Status, Kapazitätsauslastung, cross-funktionale Abhängigkeiten und Blocker
• Zusammenstellung von Daten und Unterlagen als Grundlage für Entscheidungsvorlagen, Leadership Briefings und Board-Updates — die Narrative und Empfehlungen kommen von Director PM und CTO, du lieferst die Faktengrundlage
• Sicherstellung, dass Roadmap-Änderungen und Prioritätsverschiebungen rechtzeitig und konsistent an alle relevanten Stakeholder kommuniziert werden

Zusammenarbeit Product & Engineering verbessern

• Identifikation von Reibungsverlusten und Engpässen in der Zusammenarbeit zwischen Product Management, Engineering und QA — und konkrete Vorschläge zur Verbesserung an Director PM und CTO
• Sicherstellung, dass Übergaben zwischen Discovery (PM) und Delivery (Engineering) sauber funktionieren und definierte Prozesse eingehalten werden
• Koordination übergreifender Initiativen, die mehrere Teams oder die Schnittstelle Product/Engineering betreffen

Weiterentwicklung des PM-Teams operativ unterstützen

• Organisation der Enablement-Formate, die der Director PM für das Team definiert: Peer Reviews, Product Critiques, Learning Sessions, externe Trainings, Konferenzbesuche
• Tracking des Entwicklungsfortschritts der einzelnen PMs auf Basis der vom Director PM definierten Kriterien — Aufbereitung als Grundlage für Entwicklungsgespräche
• Logistische und organisatorische Unterstützung beim Aufbau einer Craft Excellence-Kultur — der Director PM gibt die inhaltliche Richtung vor, du sorgst dafür, dass die Formate stattfinden und wirken

Operative PM-Verstärkung bei Bedarf

• Fähigkeit, bei Bedarf temporär in einen Produktbereich einzusteigen — als Vertretung oder Verstärkung, nicht als Dauerzustand
• Dein eigener PM-Hintergrund stellt sicher, dass du die Qualität der PM-Arbeit beurteilen kannst und im Ernstfall handlungsfähig bist

Must-haves

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im Product Management oder Product Operations in einem B2B-SaaS-Umfeld — du hast selbst als PM gearbeitet und kannst die Qualität von PM-Arbeit beurteilen
• Starkes Prozessverständnis und die Fähigkeit, definierte Standards nachzuhalten und bei Abweichungen konsequent zu handeln — auch über Teamgrenzen hinweg
• Erfahrung mit dem OKR-Framework und ein klares Verständnis davon, wie OKRs im Alltag funktionieren müssen
• Verständnis für Engineering-Prozesse und agile Entwicklungsmethoden — du musst kein Entwickler sein, aber du verstehst, wie Engineering-Teams arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch — du kannst Statusberichte genauso klar formulieren wie Adoption-Probleme adressieren
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit — du merkst selbst, wenn etwas nicht rund läuft, und wartest nicht auf einen Auftrag
• Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, mehrere Workstreams parallel sauber zu koordinieren

Nice-to-haves

• Erfahrung mit Pendo und/oder Productboard
• Hintergrund im deutschen Mittelstand, idealerweise mit Bezug zu kaufmännischer Unternehmenssoftware
• Erfahrung in einer Product Ops-, Program Management- oder vergleichbaren übergreifenden Rolle
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit QA-Teams und im Aufbau von Release-Prozessen
• Erfahrung in der Organisation von Team-Enablement-Programmen

• Eine zentrale operative Rolle an der Schnittstelle von Product Management und Engineering
• Direkte Zusammenarbeit mit Director PM und CTO
• Die Möglichkeit, die operative Grundlage einer Produktentwicklungsorganisation aufzubauen, die sich professionalisiert
• Flexibles Arbeiten (Remote/Hybrid) mit Anbindung an den Standort Bonn
• Ein Umfeld, das den Anspruch hat, Produktentwicklung auf höchstem Niveau zu betreiben
• Eine Vielzahl an Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe
• Vielfältige Perspektiven zur persönlichen Weiter- und Karriereentwicklung

• Hauptsitz in Bonn mit weiteren Standorten in Wuppertal, Halle (Westf.), Trier, Kaltenkirchen (bei Hamburg) und Wien
• Rund 300 Mitarbeitende innerhalb der Gruppe
• Über 7.000 B2B Kunden
• Mehr als €32 Mio. Umsatz