Bei SIXT setzen wir alles daran, unsere Kunden zu begeistern – selbst dann, wenn Unerwartetes passiert, wie zum Beispiel ein Schaden am Mietwagen. Klare Kommunikation und effiziente Prozesse sind der Schlüssel zu einem herausragenden Kundenerlebnis. Deshalb nutzen wir Daten als Grundlage für Entscheidungen und zur Optimierung unserer internen Abläufe, digitalen Erlebnisse und Kundenkontaktpunkte.
Als Teil unseres Digital-Transformation-Teams arbeitest du eng mit operativen und technischen Teams zusammen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. Dabei gestaltest du digitale Lösungen, die Prozesse automatisieren und verbessern – von der Idee bis zur Umsetzung. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du analysierst eigenständig Prozesse und Daten entlang der gesamten Customer Journey, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest konkrete Maßnahmen ab
- Du steuerst bereichsübergreifende Projekte – von der Analyse bis zum Rollout – mit Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und den Einsatz von KI
- Du überführst operative Anforderungen in smarte Lösungen durch Tools wie Bots, KI, Workflow-Systeme und unterstützt deren Einführung inklusive Testing, SOPs und Rollout
- Du entwickelst und validierst neue Ansätze durch A/B-Tests, Proof of Concepts und iteratives Arbeiten
- Du arbeitest eng mit Tech-, Produkt- und BI-Teams zusammen, um Anforderungen in skalierbare Lösungen zu übersetzen
- Du treibst Standardisierung und Automatisierung über Teams und Systeme hinweg und sorgst so für exzellente Kundenerlebnisse
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
- Qualifikationen Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik, Analytics oder einem vergleichbaren Fachbereich abgeschlossen und bringst damit ein solides Fundament für digitale und transformationsorientierte Rollen mit
- Erfahrung Du verfügst über Berufserfahrung im digitalen Projektmanagement, idealerweise in komplexen und transformationsgetriebenen Umfeldern; Kenntnisse im Prozessmanagement sind von Vorteil
- Analytisches Denken Du bringst ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Technisches Verständnis Du fühlst dich sicher im Umgang mit technischen Konzepten, Backend-Logik, APIs und modernen Plattformen – mit Erfahrung oder großem Interesse an KI, Bots und Automatisierungstools
- Tools Du bist vertraut mit agilen Methoden und Tools wie Scrum, Jira und Confluence; zusätzliche Kenntnisse in SQL und fortgeschrittenem Excel sind ein Plus
- Kommunikationsstärke Du verfügst über exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, erfasst komplexe Themen schnell und kommunizierst fließend in Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Bonus
WAS WIR DIR BIETEN
- Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr
- Mobilitätspower Wir unterstützen Dich mit einem monatlichen Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat für noch mehr Freiheit
- Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist
- Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
- Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert
Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!