Praktikum - Reservierung (m/w/d), Sommersaison, Juni-September 2025

Hauptaufgaben

• Sicherstellung eines herausragenden Service und Verkörperung unserer Werte von Authentizität, Präzision und Detailgenauigkeit
• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten Team, um bereits vor der Anreise ein herausragendes Gästeerlebnis zu schaffen
• Unterstützung des Reservierungsteams in allen Bereichen, von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail sowie Beratung zu Zimmerkategorien und Angeboten
• Sorgfältige Verwaltung und Kontrolle der Buchungsdetails sowie enge Abstimmung mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Theoretisches und praktisches Fachwissen, das durch Ihre aktuellen Studien an einer Schweizer Hotelfachschule erworben wurde
• Eine echte Leidenschaft für luxuriöse Hotellerie und ein starkes Engagement für exzellente Arbeit in allen Bereichen
• Fliessende Sprachkenntnisse in Englisch, unserer Unternehmenssprache, sowie in Deutsch oder Französisch
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, gepaart mit einer warmen, authentischen und professionellen Ausstrahlung
• Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Team in einer hochwertigen und schnelllebigen Umgebung

Warum Sie zu uns kommen sollten

Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen:

• Personalunterkünfte – verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung
• Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten
• Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
• Mitarbeiterfahrzeug – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten
• Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt