Praktikant*in Digitale Innovation und Nutzererlebnis-Gestaltung Mercedes-Benz Community (Pflicht-Praktikum)

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER0003XCV

Mercedes-Benz Cars Sales & Customer Experience (SC) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken.

Als Bestandteil des Bereichs SC/ Digital Enablement & Activation, verantwortet das Community Team die technische Weiterentwicklung der neu gegründeten Mercedes-Benz Community. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit einem externen Software Development-Team und unterstützenden Beratern.

Als Praktikant*in kannst Du bei der Weiterentwicklung der Community Features mitwirken und neben der operativen Unterstützung im Tagesgeschäft auch kreativen Input mit einbringen.

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Projektmitarbeit: Aktive Unterstützung des Product Owners der Mercedes-Benz Community bei der Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten im Bereich Community Development und Portfolio-Strategie, einschließlich Abstimmung und Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
  • Support bei der Evaluation, Ausarbeitung & Implementierung relevanter Community-Features aus technischer Perspektive (z. B. AI-Use-Cases, Leader-Boards, Gamification)
• Agile Projektarbeit: organisatorische Unterstützung von Sprints, Vorbereitung von Meetings, Pflege von Backlogs – und praxisnahes Erlernen agiler Methoden, Rollen und Arbeitsweisen in einer globalen, interdisziplinären Digital-Unit
• Sprint-Planning & Ticket-Management: Erstellung und Pflege von Tickets in Systemen wie Jira sowie enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklern im Rahmen agiler Projekt-Sprints
• Anforderungsmanagement: Spezifikation und Dokumentation von Anforderungen für externe Entwicklungen von Features in Confluence
• Projektdokumentation: Aufbau, Strukturierung und kontinuierliche Pflege der Projektdokumentation in Tools wie Confluence, Mural und SharePoint

Die Tätigkeit kann ab Mitte März 2026 beginnen.

• Studiengang im Bereich Wirtschaftsinformatik/ Medieninformatik oder Digitale Medien/ Social Media Marketing & Management / Medien- und Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft, Projektmanagement oder einen vergleichbaren Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Schnittstellen- und Kommunikationskompetenz
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sicheres Auftreten, Präsentationsicherheit und Eigenverantwortung
• Grundwissen in agiler Softwareentwicklung (Scrum)
• Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (z.B. Mural, Confluence, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point)
• Weitreichende Erfahrung und Kenntnisse im Feld digitaler Medien und Social Media, Kenntnis der digitalen Entwicklungen/Trends rund um Community Management

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als \"relevant für diese Bewerbung\" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote

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