Über GEA
Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, einschließlich der Nutzung natürlicher Kältemittel, basiert das umfassende Portfolio der GEA Heating & Refrigeration auf jahrzehntelanger Innovation und führender Expertise in der industriellen Kälte- und Wärmetechnik. Von Kompressoren und vorkonfigurierten Kompressorsystemen über Kühlsysteme, Wärmepumpen und Steuerungen bis hin zu weiteren Lösungen – Branchenexperten weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um hochwertige, zuverlässige und effiziente Ausrüstungen für ihre Prozesse und Anwendungen zu erhalten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Order Desk Specialist (m/w/d), an unserem Standort in Berlin Reinickendorf.
Verantwortungsbereiche und Aufgaben
- Koordination und Steuerung von Kundenaufträgen über den gesamten Auftragsabwicklungsprozess hinweg für internationale sowie DACH-Kunden
- Anlage und Pflege von Aufträgen, Verträgen und vertriebsrelevanten Dokumenten im ERP-System unter Einhaltung der geltenden Unternehmensrichtlinien
- Überwachung von Vertrags-, Liefer- und Meilensteinterminen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Versand, Finance und Controlling zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Erstellung, Koordination und Verwaltung von Versand- und Exportdokumenten, einschließlich Rechnungen, Ursprungszeugnissen und Versicherungszertifikaten
- Unterstützung kaufmännischer Prozesse durch Überwachung offener Forderungen, Bearbeitung von Akkreditiven sowie Abstimmung mit Kunden und Finanzpartnern
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Arbeitsabläufen und Dokumentationen im Bereich Sales Support und Auftragsmanagement
Profil und Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Außenhandel, Industrie oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
- Fundierte Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sowie im Vertrags- und Exportmanagement eines international tätigen Unternehmens
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu bearbeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einer strukturierten, eigenständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern im nationalen und internationalen Umfeld
Wir bieten
- Tarifvergütung: Eine Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag sichert dir ein stabiles Einkommen
- Work-Life-Balance: 35h-Woche und 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr zur Erholung
- JobRad: Nutze das JobRad-Angebot und bleibe fit, indem du mit dem Fahrrad zur Arbeit fährst
- Deutschlandticket: Erhalte ein bezuschusstes Deutschlandticket um umweltfreundlich und kostengünstig zu pendeln
- Betriebskantine: Profitiere von einer Betriebskantine, die dir täglich frische und gesunde Mahlzeiten anbietet
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, um deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern und deine Karriere voranzutreiben
Kontakt
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unser Recruiting Team.