Night Manager (m/w/d)

NIGHT MANAGER (m/w/d)

Be empowered.

• Begin: gezieltes Onboarding-Programm & „Be our Guest“ Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.500 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer „Speisekammer“, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio „Mshape“ und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement
• Serve360 Aktionen und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Sie sind lieber „Nachteule“ als „Earlybird“? Perfekt – dann passt dieser Job perfekt zu Ihnen! Das Frankfurt Marriott Hotel ist mehr als nur ein Hotel – es ist ein Ort, an dem internationales Flair, exzellenter Service und echte Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Mit einer fantastischen Lage und einem unvergleichbaren Blick auf die Skyline bieten wir unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit.

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u. a.:

• Sie übernehmen die Führung und Organisation des gesamten Night Audit Teams mit 4 Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass der erste Eindruck stimmt.
• Sie sichern eine reibungslose und individuelle Gästebetreuung – vom Check-in bis zum Check-out und darüber hinaus.
• Sie gehen souverän auf Gästeanfragen und -feedback ein und kümmern sich engagiert um die Zufriedenheit unserer Gäste.
• Sie implementieren und optimieren die Prozesse in der Nacht, um einen schnellen und zuverlässigen Service zu gewährleisten und setzen Standards, die Gäste und Team gleichermaßen schätzen.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Kontrolle des Tagesabschluss, Kontrolle und Erstellung von Reports sowie Kontrolle der Raten.
• Nächtliche Kontrollgänge durch den Front- und Backbereich unseres Hotels gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Be able:

• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein.
• Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position finden und / oder verfügen über eine Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir haben Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Sie haben noch Fragen? Unser HR Team hilft Dir gerne weiter: recruiting.frankfurt@marriotthotels.com  

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.