Night Audit (m/w/d)

BE PART OF SOMETHING EXTRAORDINARY

Join our Front Office Team at Tribute Portfolio

Komm an Bord und sei Teil eines außergewöhnlichen Hotelprojekts! Wir suchen dynamische und engagierte Teammitglieder, die unsere Neueröffnung als Night Audit Mitarbeiter/in mitgestalten möchten.

Als Teil unseres Front Office Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste sein. Mit deiner herzlichen Art und deinem ausgeprägten Servicegedanken sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du wirst ihre Fragen beantworten, Reservierungen entgegennehmen und ihnen mit Empfehlungen und Insidertipps zu Köln zur Seite stehen.

Wir möchten auch, dass du nicht nur Teil unseres Teams bist, sondern ein Stück des Hotels mitgestaltest. Deine Ideen und dein Engagement sind uns wichtig; bei uns hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für die Hotellerie auszuleben und unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

So machst du unser Hotel zu etwas ganz Besonderem:

• Begrüßen und Einchecken der Gäste  
• Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste  
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Auschecken der Gäste  
• Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken  
• Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung 
• Reservierungsanfragen 
• Professionelles Reklamationshandling  
• Regelmäßige Kontrollrundgänge  
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht

Und das bringst du mit:

• Du hast bereits Berufserfahrung in der Hotellerie und sprichst Englisch 
• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast    
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus  
• Du hast bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera
• Du besitzt Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten

Was du von uns erwarten kannst:

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der schönsten Häuser der Stadt
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelkette mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen, Family & Friends Raten in allen 8000 Hotels von Marriott International
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Kostenfreie Uniform
• Verpflegung
• Ein menschliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam Geschichte schreiben und bewirb dich jetzt als Night Audit (m/w/d) für unser Tribute Portfolio Hotel in Köln!